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米克斯 發表於 2011-7-19 12:43

工作倫理( 發人深省的文章 )

[b][color=Green]「糟了!糟了!」王經理放下電話,就叫了起來:
#T'M]O"i#p,m8D [!Z&Xi 「那家便宜的貨品,根本不合規格,還是原來的林老闆好。」狠狠搥了一下桌子:   
/p"F&\wQ1J"} 「可是,我怎麼那麼糊塗,寫信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,我這下可麻煩了!」
u&d&n Z} HS A\` 「是阿!」祕書張小姐轉身站起來:「我那時候不是說嗎?要您先冷靜,再寫信您不聽阿!」
-[p1T~ qBN2Q 「都怪我在氣頭上,想到這小子過去一定騙了我,要不然別人怎麼會那樣便宜。」   
Z"L r@T,q Z%vA 王經理來回踱著步子,指了指電話:「妳把電話告訴我,我親自打電話去道歉!」
%hY)[Jq    ro3_;Du.or
祕書一笑,走到王經理桌前:「不用了!告訴您,那封信我根本沒寄。」
~Zf8|}1S,aT 「沒寄?」 C)xUBGMwA-Z;M
「對!」張小姐笑吟吟地說。 OE.Uz+~6f'{
「喔..」王經理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎?」
#g(X2hCq(q%f 「是阿!但我猜到您會後悔,所以壓下來了。」張小姐轉過身,歪著頭笑笑。 c6u}g"Q$OE
「壓了三個星期?」
p1M"dt%PH&v-k 「對!您沒想到吧?」 G!aX;BV h0h
「我是沒想到。」   #|2t.qryTH+Wh
王經理低下頭去,翻記事本:「可是,我叫妳發,妳怎麼能壓?那最近發南美的那幾封信,妳也壓了?」
Xml"|l YB~ {/\ 「我沒壓。」張小姐臉上更亮麗了:「我知道什麼該發,什麼不該發...」 S4D^4s'rfm6A
「張小姐,到底是妳在作主還是我作主?」沒想到王經理居然霍地站起來,沉聲問。 [8@+_#i0J+_ nV
張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚珊然落下,顫抖著,哭喊著:「我,我做錯了嗎?」
-|/}*s*f1L w 「沒錯!妳做錯了!」王經理斬釘截鐵地說。
;C8n\0oGEF   
8C~+W L!{z5]iQ/g9T 張小姐被記了一個小過,好心沒好報,一肚子委屈的張小姐,再也不願意伺候這位「是非不分」的主管。
.[.Sy_Fp.O w:zr/W 她跑去孫經理的辦公室訴苦,希望能改調孫經理的部門。   (f1Y;y.T:E \)W9Q`~m
「呵~~不急!不急!」孫經理笑笑說:「我會處理。」
cZ C h7o!|f p:s^'R 隔兩天,張小姐一大早就接到一份緊急通知。 ,~-u]V1A'P'A
打開通知,她臉色蒼白地坐下。張小姐被解僱了。 $t3ma${:j+GY
  [7[z%P2yb
想一想,看完這故事,你有什麼感想? 7Y'et F+l,nN A zh
這是個不是人的公司,王經理不是人,孫經理也不是人,明明是張秘書救了公司,他們居然非但不感激,還恩將仇報,對不對? i0l [$\:{?8q4OD-u
  
I r}p@k'Y"|H 如果你說「對」的話,你就大錯特錯了! g h*j w _rS)Af
正如王經理說的「妳作主,還是我作主?」 8f Ow)aR
假使一個祕書,可以不聽命令,自由心證地把主管要她立刻發的信,壓下來不發,   8Pc,}3d$q0v }
「她」豈不成了主管的主管?這樣的「黑箱作業」,以後交代她做事,誰能放心?
A*W-X7A r0W-Z 再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門主管抱怨,這工作的忠誠又在那裡?
?O2lso W!r| 如果孫經理收了她,豈不等於跟王經理「槓上」? 3a|!K"lp,g ?5Oe
而且哪位主管不會想:「今天她背著主管來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告狀?」
0x.B#u4{ vGYCD 所以張小姐不但錯,而且 錯大了,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂得工作倫理。
*f.G L ~ U {$]
5WL;[b-P9[C bY ~~/bbLq!{ p+cg
個人心得:vG G]p e8h3x
[color=Red]以公司角度及個人角度都跟上述說的一樣,身為一個秘書,被交代的事情,能依照自己的感覺而決定事情,這樣就不算是秘書了,
8B@2R;}r;H-B+B x(k{ 以一個秘書的身分來說,在事發前,有感到不妥,就應該要像上司呈報自己的感受及想法,也許會被臭罵,但總比上述所說  來的好。eh }-c[~+_
自己部門的事情跟別部門的主管訴苦,除非你們有關係(夫妻、男女朋友的關係),不然真不應該去跟別部門的主管作這等的行為,
.{8C{*oM!SC6O 在旁人的角度會被視為打小報告,或是煽動同事之前情誼。[/color]
l'l*M@z
b Lde8Ni"lZi 有一位在某企業上班的女孩對我說:「那些主管最假了,白天上班的時候一付道貌岸然,   
Fd@W-cb 可是下班後去聚餐三杯下肚,就好像變了個人完全沒了主管的樣子,跟我們這些人又唱又叫。」   [.rcI d3RU
很鄙夷地一笑;「但第二天在電梯裡碰到了,跟他輕鬆打招呼,他又恢復那付死相。」
W&X A*{KoRQ,l(Tw] 這年輕小姐就是不懂 「公是公,私是私」的道理 。 S L+pF;f r0F%L z b
主管下班請客,一擲千金不代表你吃中飯,買便當就能跟他不分帳。 o N(|8z9zIj
老 闆私下送你一個精美的記事本,不代表你可以把公司的橡皮擦帶回家。 3|;| |gStk/Y o~i7q
   CKV&|5a-e'x:{-~
這又使我想起一件事:   
Om_[3ZS 有個雜誌社給我作專訪,出刊後,先送了一本給我,因為寫得相當好,圖片和編排也很講究,   
9`.l J'x$D3U4_8\ 我心想可以送一本給朋友,再多帶一本回紐約,就打電話給雜誌社的主編,請她多給我兩本。
.k%L6@'Q0Z%kId 主編不在,是一位小姐接的「麻煩妳轉告主編,我希望多要兩本這期的雜誌。」我對她說。
:V0P-YX6W9]!c 「這個阿,沒問題!您派個人過來拿就成了。」小姐爽快地說。
q(]s#j:d*u\ 「我立刻派人過去,把雜誌拿回來。」
L"D&{~6YR%F   
G8E fTEg 跟著就接到主編的電話:   f_4_0}8Q.q%AJ;H
「對不起,劉先生,您來電話的時候我不在,雜誌收到了吧?我特別多送了兩本,一共四本。」
H2`fH'b5N]zX(G 停了一下,她又說:「可是,對不起!我想知道是我們公司的哪位小姐,說您可以立刻派人過來拿。」
XuD0k$}^ 我愣了一下,說:「有問題嗎?」 q I7n;m c
「當然沒問題,您要十本都沒問題,我只是對工作倫理的一種考核。」
C*K(S,JI];OL+k 我猶豫了一下沒有告訴她是誰,據說她還是查出來,作了處分。
mRQ,F eIy"{hTW 事後,我常想她何必這麼計較呢?
%^Y,vM7In2TG 她計較最少有三個原因:
['AO:}B!Ha   
] ? o,@d 一.既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸採訪,屬下就該轉告,而不該代她作主。
$x$Jv%gMKk 二.明明可以由她一句話,賣給我面子,卻被屬下莫名其妙地賣掉了。 /H"q W1G/CaS-yI6K
三.好像送雜誌不稀奇,小事一樁,人人能作主。結果,連公司產品的價值都被貶低了。
IE]%{\7R#mU IhzTK [SV/M
不懂工作倫理,在不該說話的時候說話,不該作主的時候作主,是職場常犯的毛病。   hJyE(M;?&{;D
你必須知道,無論你幫老闆管多少事情,也無論老闆多糊塗,   
nc|!Nq9RHmX 甚至依賴你到沒你在,他連電話都不會撥的程度。   $o;m t0VH
但,他畢竟是你的老闆,也畢竟還由他作主; 出了錯他來承擔;賣面子,也應該由他來賣。   
&[\)GLojC6X?M   
c4Oy(_e_!g0H 此外你必須知道,主管永遠是向著老闆,就算工作上對立,在立場上還是得一致。   
q^n]?iX5M 所以一個不忠於自己主管的下屬,很難得到別的主管欣賞。 )m:BFPAC.x;@
  
ApD s` y7X)a2[ [color=Red]當你賣面子,表示你自己有辦法, 聰明的屬下要會製造機會,讓你的 主管有面子。[/color][/color][/b]

vulru8cl 發表於 2011-7-19 20:43

工作倫理???ff6k$^+wZ
沒看到 我看到的是埋沒人才
3U q0i_8T)H%l 就第一段故事而言 單單這樣被人炒魷魚 或許很不甘 但是也好 是非不分的公司 留著也沒有用 不是嗎?
]~V!i]M+c/DZ1o 我不知道別人的際遇如何 如第一段這樣的故事 在我身邊也發生過 如果當時那位秘書小姐 真的發信
L1t0kN)Yz0Dg 其最終的結果 也是走路 為何?? 因為公司需要一個替死鬼 從古至今都是如此zH,Xm-qA+w,_
第二段故事 說的其實就是 集權統治的一種心態而已 賣面子??? 就算是屬下代替上司 給予 人家記得的往往還是上司不是嗎??#A,uh}|K O
一.既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸採訪,屬下就該轉告,而不該代她作主9atRC\,o
這理由 很強大 或許 不可以幫主管做主 沒錯但是馬上就跟最後一條衝突了0@jIX1r#x5Lx a
二.明明可以由她一句話,賣給我面子,卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
qhCHi!b5^d3_ 這也好笑 明明就是理由 屬下為何要賣拿書人的面子 還不是知道 拿書人跟上司的關係??? 賣來賣去 還不是上司自己的面子 簡單來說 就是 沒有經過我得同意 屬下 不可擅自主張
t"m"~e'IH i,O 三.好像送雜誌不稀奇,小事一樁,人人能作主。結果,連公司產品的價值都被貶低了。
-d$x!P:Vw D#Z*_ 上司送在多 都不能影響 公司產品的價值???

頁: [1]

 

 

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