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米克斯 發表於 2011-7-19 12:43

工作倫理( 發人深省的文章 )

[b][color=Green]「糟了!糟了!」王經理放下電話,就叫了起來: to xeR
「那家便宜的貨品,根本不合規格,還是原來的林老闆好。」狠狠搥了一下桌子:   #I'D'W:[4Oj
「可是,我怎麼那麼糊塗,寫信把他臭罵一頓,還罵他是騙子,我這下可麻煩了!」
5_4y3wqsjs 「是阿!」祕書張小姐轉身站起來:「我那時候不是說嗎?要您先冷靜,再寫信您不聽阿!」
N9Ms UCk2Sd Le 「都怪我在氣頭上,想到這小子過去一定騙了我,要不然別人怎麼會那樣便宜。」   IG_L_.T O+O
王經理來回踱著步子,指了指電話:「妳把電話告訴我,我親自打電話去道歉!」 {|uHvkm
  Z%xxyQ*wP6I&bC
祕書一笑,走到王經理桌前:「不用了!告訴您,那封信我根本沒寄。」 7wYC"V3SOJ
「沒寄?」 Sh(BT#B}%XZ
「對!」張小姐笑吟吟地說。 &D(Ug&x&|l l Tn
「喔..」王經理坐了下來,如釋重負,停了半晌,又突然抬頭:「可是我當時不是叫妳立刻發出嗎?」 PTw"I8lq f
「是阿!但我猜到您會後悔,所以壓下來了。」張小姐轉過身,歪著頭笑笑。
~r-H.dN 「壓了三個星期?」 c+\Mq4Q5t,\
「對!您沒想到吧?」
2f{z0_w^ykp!] 「我是沒想到。」   
:X~ O-Y*a:@Y 王經理低下頭去,翻記事本:「可是,我叫妳發,妳怎麼能壓?那最近發南美的那幾封信,妳也壓了?」
R.\]%VM[^ 「我沒壓。」張小姐臉上更亮麗了:「我知道什麼該發,什麼不該發...」
#e rl/WZPVC9fp 「張小姐,到底是妳在作主還是我作主?」沒想到王經理居然霍地站起來,沉聲問。
$X|7|;cj-?K O 張小姐呆住了,眼眶一下濕了,兩行淚珊然落下,顫抖著,哭喊著:「我,我做錯了嗎?」
7QeF%VS7pv 「沒錯!妳做錯了!」王經理斬釘截鐵地說。 &X:}`#x9u(^
  
L&s6\} H5y} 張小姐被記了一個小過,好心沒好報,一肚子委屈的張小姐,再也不願意伺候這位「是非不分」的主管。 7K&a,lB1`4G:gm
她跑去孫經理的辦公室訴苦,希望能改調孫經理的部門。   #am2z]6IV!E
「呵~~不急!不急!」孫經理笑笑說:「我會處理。」
k9``lI,c 隔兩天,張小姐一大早就接到一份緊急通知。
8{&n b`,w dQa 打開通知,她臉色蒼白地坐下。張小姐被解僱了。
2e*s[tbx c   u|BT:y8L
想一想,看完這故事,你有什麼感想? 8K!~Q;c I {'O
這是個不是人的公司,王經理不是人,孫經理也不是人,明明是張秘書救了公司,他們居然非但不感激,還恩將仇報,對不對?
B2a`1CHc3h/q5f;j   
?0v(uW)jv 如果你說「對」的話,你就大錯特錯了! !?m6v/h"W}q
正如王經理說的「妳作主,還是我作主?」
!UVP9B@z)S/f9j:V+n 假使一個祕書,可以不聽命令,自由心證地把主管要她立刻發的信,壓下來不發,   :m9z\%ha
「她」豈不成了主管的主管?這樣的「黑箱作業」,以後交代她做事,誰能放心?
o3|r2F uh9g 再進一步說,自己部門的事,跑去跟別的部門主管抱怨,這工作的忠誠又在那裡? 5c*r;u.qp9WzZ%T
如果孫經理收了她,豈不等於跟王經理「槓上」? 5U"s)p I9lT`6u ^
而且哪位主管不會想:「今天她背著主管來向我告狀,改天她會不會倒戈,又跟別人告狀?」
U'`i7{!I 所以張小姐不但錯,而且 錯大了,她非但錯在不懂人性,更錯在不懂得工作倫理。 9v"\"[Q-[/O
2[B y_/so;zw9p {
~~
~U{\]5[C1R x 個人心得: D@)?V7M.Hq
[color=Red]以公司角度及個人角度都跟上述說的一樣,身為一個秘書,被交代的事情,能依照自己的感覺而決定事情,這樣就不算是秘書了,6[_M6C/z8s
以一個秘書的身分來說,在事發前,有感到不妥,就應該要像上司呈報自己的感受及想法,也許會被臭罵,但總比上述所說  來的好。t\-XPia
自己部門的事情跟別部門的主管訴苦,除非你們有關係(夫妻、男女朋友的關係),不然真不應該去跟別部門的主管作這等的行為,
2u.^7u*}@J5uZ _S&w 在旁人的角度會被視為打小報告,或是煽動同事之前情誼。[/color]
.CA/O'N Yy'X
5Q;^yR:RXi:~Z,}$s 有一位在某企業上班的女孩對我說:「那些主管最假了,白天上班的時候一付道貌岸然,   0b ~ tfJGZ%LB2gT d
可是下班後去聚餐三杯下肚,就好像變了個人完全沒了主管的樣子,跟我們這些人又唱又叫。」   
(pT&G{0|*N'C+^ |r(S 很鄙夷地一笑;「但第二天在電梯裡碰到了,跟他輕鬆打招呼,他又恢復那付死相。」 q__9j.L qe w5`
這年輕小姐就是不懂 「公是公,私是私」的道理 。
I!dV JE|F+r 主管下班請客,一擲千金不代表你吃中飯,買便當就能跟他不分帳。
xex QU2h.@1^k 老 闆私下送你一個精美的記事本,不代表你可以把公司的橡皮擦帶回家。
w0a.Y\!TN   
2j Xa!@+` I6EW 這又使我想起一件事:   [9~)d `)p+F RU
有個雜誌社給我作專訪,出刊後,先送了一本給我,因為寫得相當好,圖片和編排也很講究,   ?#SE.f;A
我心想可以送一本給朋友,再多帶一本回紐約,就打電話給雜誌社的主編,請她多給我兩本。 a(go0a-^u#]t
主編不在,是一位小姐接的「麻煩妳轉告主編,我希望多要兩本這期的雜誌。」我對她說。 C9nwz%I:|
「這個阿,沒問題!您派個人過來拿就成了。」小姐爽快地說。 _0w%~A9BFdQ
「我立刻派人過去,把雜誌拿回來。」
S;g9@nby"dB5H;b   
+Q.t;C1|P#X4[k l P 跟著就接到主編的電話:   gl(XF)ts*a
「對不起,劉先生,您來電話的時候我不在,雜誌收到了吧?我特別多送了兩本,一共四本。」 :S&t#XDB+E&W#["}-i
停了一下,她又說:「可是,對不起!我想知道是我們公司的哪位小姐,說您可以立刻派人過來拿。」
p_ uq]&c&Q*{h 我愣了一下,說:「有問題嗎?」 3KE5xAnp(L
「當然沒問題,您要十本都沒問題,我只是對工作倫理的一種考核。」
4?qP1{e GK 我猶豫了一下沒有告訴她是誰,據說她還是查出來,作了處分。
1R\1CX Fbtl 事後,我常想她何必這麼計較呢? 3@ tD3_+h
她計較最少有三個原因:
7eK oN;SW``   
5G*U } {SH 一.既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸採訪,屬下就該轉告,而不該代她作主。
8wo x Jfx 二.明明可以由她一句話,賣給我面子,卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
*N'[)_U g*b 三.好像送雜誌不稀奇,小事一樁,人人能作主。結果,連公司產品的價值都被貶低了。
,Q6h4s G;z6km*PL8X9D/F
r%|FEo`$d-OR9[ 不懂工作倫理,在不該說話的時候說話,不該作主的時候作主,是職場常犯的毛病。   ;Q.B[Ym9AN |XJ
你必須知道,無論你幫老闆管多少事情,也無論老闆多糊塗,   
L{ L_c;e 甚至依賴你到沒你在,他連電話都不會撥的程度。   1t)uR[o%a{-g0g"lm$|"D
但,他畢竟是你的老闆,也畢竟還由他作主; 出了錯他來承擔;賣面子,也應該由他來賣。   
!d|$|.W \,r   
6Ff t*sQw 此外你必須知道,主管永遠是向著老闆,就算工作上對立,在立場上還是得一致。   
v |4O$H$M!v$J.c:O"Mp 所以一個不忠於自己主管的下屬,很難得到別的主管欣賞。
@ S`6z2?5~   
@jCk.sx [color=Red]當你賣面子,表示你自己有辦法, 聰明的屬下要會製造機會,讓你的 主管有面子。[/color][/color][/b]

vulru8cl 發表於 2011-7-19 20:43

工作倫理???JV(SFdUN
沒看到 我看到的是埋沒人才
lr'u$R+M-r*pG 就第一段故事而言 單單這樣被人炒魷魚 或許很不甘 但是也好 是非不分的公司 留著也沒有用 不是嗎?@+U,`4N1k+o/p
我不知道別人的際遇如何 如第一段這樣的故事 在我身邊也發生過 如果當時那位秘書小姐 真的發信F.W?lu X
其最終的結果 也是走路 為何?? 因為公司需要一個替死鬼 從古至今都是如此Ym'pOs1NP
第二段故事 說的其實就是 集權統治的一種心態而已 賣面子??? 就算是屬下代替上司 給予 人家記得的往往還是上司不是嗎??
k| F_;_W@q b 一.既然我找她要書,過去也都是由她跟我接觸採訪,屬下就該轉告,而不該代她作主
o8q0k8Q,C^ 這理由 很強大 或許 不可以幫主管做主 沒錯但是馬上就跟最後一條衝突了
V`3O!H0v(H/} 二.明明可以由她一句話,賣給我面子,卻被屬下莫名其妙地賣掉了。
+Efqsl&Aa 這也好笑 明明就是理由 屬下為何要賣拿書人的面子 還不是知道 拿書人跟上司的關係??? 賣來賣去 還不是上司自己的面子 簡單來說 就是 沒有經過我得同意 屬下 不可擅自主張
:yKU:DSI P 三.好像送雜誌不稀奇,小事一樁,人人能作主。結果,連公司產品的價值都被貶低了。
3yJH9CJ$_;v-q 上司送在多 都不能影響 公司產品的價值???

頁: [1]

 

 

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