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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
( `# A. B3 A- B) f4 p" L問你貴姓，你說登記是公司。 Y e, s3 Z9 A7 o% [' n
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。% G# Q* n0 j1 v( l) o0 @& F. H0 {
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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Z" J* p- S4 f7 U2 I8 ^登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
9 c) R! v9 D# h9 c登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。$ y" ` u; j& L
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
8 C0 ]0 y: |. w) S3 q你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。' W) u" _5 V7 X! c' E8 |1 F: {
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。9 }7 |6 w$ f' ?+ c- p: U) r
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。5 P! k! ^7 c S8 J2 g( E
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
/ N9 d: ~; Z; g/ k# E客服不是超人，無法神速處理需求。
7 ~, t6 V3 v6 X- y5 p9 c9 W- K客服還是個人，有人生父養母帶大。
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
: u& C3 k( _4 @* n( |客服懂，客服知，客服也很想幫你們。: _2 B; R! [0 \ H9 B2 Z
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
* o& T3 u7 B ?- f* _" J3 {6 x0 t若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。2 r/ J; B$ S$ v! g" q; T( i9 c
* l+ f& a* Y% F7 S6 |. v: q+ }0 a小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
( D$ f5 E% l0 w2 _" W6 X原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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6 b! t3 v5 Q' u5 K% @7 R為了避免如此令人難堪的情況。" h s- R, [# j1 G! b$ i
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; s3 Q2 r3 @" T麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
