穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.- P3 G, b; y3 S% [. k ~$ K
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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7 D% X- D4 ]5 o4 ]0 G3 O他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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) V6 F+ b( Z; d8 K日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,( I" p2 b; m8 r5 i7 W8 p% h+ o
0 W+ a, H* I0 u E0 v更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪. Q4 Y2 Q: G7 u
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]( t* K6 ]% P, N2 o/ Q$ ], ~: C1 L
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]6 @7 S' C1 x& l k( K2 I0 h
1 i& M2 ]3 ?" p[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]; Z* l8 P8 Z# P
5 D8 ^9 ~5 W' h6 Y2 o: c[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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% x c& W* t* P. |3 E6 q, q[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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4 ~* Z& s; }! O* M4 {[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]' P V' b: A! A- h2 e+ d: t
! _9 O# n- |# Z+ q1 Y- Y, E2 M& V& K! G每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,. O3 ]* Z7 |/ h: o
- N1 L" ?5 d# O/ t( h( Y. p但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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) F8 X1 y) T& g( x村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問3 \6 ~( a5 f& x& M& s% }( V
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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6 Y5 Z$ c0 L. t& ~* _. T) K. k例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.4 m0 D) C9 h: u; L Z9 `. j) c7 x
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.9 @( R' ~* F2 e9 x- B
% O, O* j& g5 _! C) {; U[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]3 b! k# F! f, ^9 k# E, E5 ^
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.7 v9 K1 R# U) x( L
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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6 O0 n9 t3 y) d[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.0 e! l$ t h) z& X; d
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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% |0 h* k2 N) ~, U/ k& T$ z# o8 o果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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3 J, q& }" h9 B) `2 n o# \[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]0 ~" s) |! n; w: y
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.4 B% m; J4 t' L8 m
7 J+ x! v. @8 q* V' t& z* r每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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. g' B0 y- A% K) {' @& I9 y如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?3 ?$ [! |' Z- G+ G! c
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]! P- C- ]' N2 |# D% F: P2 ?
$ n4 i/ n0 w- X; B8 t9 }$ E[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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/ j) }7 P6 l/ I0 f他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.7 @1 K& h/ J/ o O; B9 r) s
7 P5 t& I/ O. k( ]/ |有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]- m* x% [4 G* E+ T+ e2 t, K; }
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]) t3 [7 H$ d0 d2 I4 t+ i
, Y4 ?3 w: J5 @[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!, @1 B& o8 M! B% N
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.( ?* j( | ^. E# F
. C" [2 @% F8 y我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,% Q# m1 ?- k7 H
1 b5 b6 _) I9 j1 N Z# ?" z客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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0 x8 u9 ~2 m- x7 t+ F但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,0 t: E' |8 ]9 V7 K" g) n0 Q
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.# d, s# o* b( s' {( n b
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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! Q# h u7 V9 h. c6 C有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.- _! Z. s M5 D: I' s( A
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,# K& x( G5 U' }8 L3 A3 A( r
7 U! [' ]3 Z) I! h! ?. V7 U我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
7 H5 u: I1 f0 n; x% h+ i- |7 h4 j我想這就是大智若愚
$ S4 m* m8 i1 b- p" F4 S看似虧損實際有餘& F0 H2 a* s6 {. D1 u7 a% Z3 t! X
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而看似富足的
$ i' Q5 I* z* i3 t# T常常在斤斤計較的過生活
' Y T5 j+ c" m% h; i4 s. Q反而窮到只剩下錢~. i' z7 |) D6 k" a! e1 h" v4 u
3 ]7 w4 i( J9 J1 O& R' n記得讀過一個行銷案例
. n7 W/ t. M q) G0 ]9 Y是指國外某一知名百貨公司/ c* v- E6 }! {: O1 h/ z+ p& E
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
1 Q2 Y, T' G) ^8 o0 j& A結果當然有貪小便宜者
3 Q8 u: k2 h! H' q6 m3 r6 q: w真的30天內都會來退換
1 D4 @4 g! m6 o! y5 P. ~但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
. \0 C: z- i9 ~9 Y購買了更多東西
" u, @& ?3 [# J" P! R經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%0 ]/ X. p4 u" F
3 i( [% r- y9 \我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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