快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。; c" u; }9 `8 a, O; U& l
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。' G9 P- V  M6 V$ ]* \9 ]
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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; H) F& {8 @, i. [9 O6 X! x第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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  g1 l2 N! r1 D: |$ C第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。+ `- ^3 i9 R% o1 F

$ k: R$ `/ K) Q第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。( ^5 x4 q% Z1 o. j# k9 c
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。& v( x6 X& [- i

0 C1 f/ n( X4 Y1 }9 x前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。8 B9 g% d1 h0 O  a
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。- G7 A; R& M+ R& a9 E4 M; f. }

+ f% H. Z! l- q5 w/ E* C! L4 ?我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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9 U, _2 s+ z0 e1 Q' q2 `老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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8 S  J  K/ Q# c4 J: {% C$ r4 @2.賺到了老闆的笑容；! v0 g% _! @0 @* ~! {  O

5 Y/ t. [  s3 y$ `4 A; T4 }3.賺到了老闆的謝意；
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3 }6 v- {" L& Q. I8 j5 b4 v! ?( M4.賺到了老闆的友誼；
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1 y( Z" |. o: y9 W4 ~" h1 h3 }5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；$ I6 e; J  w$ c+ V" b8 l3 R$ {
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。