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不管在機關或是團體中,除了一般正式明文規定具有規範效力的規則和法令外
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還存在著所謂的潛規則,就是人們間約定俗成而廣泛運用被遵守的原則…..嗯…..
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太過專業了,簡單說就像婚喪喜慶的紅白包,或下午茶該哪個菜鳥請客諸如此類的
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舉個更明確的例子來說好了,假設今天要替公司從台中送資料或文件到南投: n9 N$ q$ [ q, v9 M
" \6 @0 `" x; O之前的同事都9點出發大約12點左右回來,順道吃午餐1點再進辦公室的話$ S# i i$ f$ P" J# t
) d) j5 P: ?) V/ [3 Z假如實際送件後才發現其實10點前就可以回到辦公室了,這時該怎麼做呢?' X1 I6 f0 k y' f
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正直一點的人可能會說既然10點就可以回來了,當然是立刻進辦公室覆命啊
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, [) B# D9 P& v1 K# K6 z" U……....................錯!!大錯特錯!!!!
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l5 g, g$ }. B" V這樣不但讓長官難做人,也等於間接搧了那些花了一上午送件的同事一巴掌
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! \1 y- U& {# h. c' d/ }. V因為這表示主管放任部屬摸魚,也證明那些同事實際上都在〝毛灰〞(台語)+ X. t- |( }! [9 H4 d. \
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這種時候要嘛就乾脆拿工作在外面做,不然也可以選擇四處溜達閒晃
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不管如何就是要拖到時間差不多了再回辦公室,這才不會傷大家感情
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(在這補充說明一點,其實回來的時間帶也是一件很講究的學問4 I8 E! F! Z, O0 s8 x; I
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拖的比別人晚會被認為是擺爛,太早回來又會被人嫌不合群破壞規定
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" z/ j3 _" g/ ~) J: e最好是比一般提早10-20分鐘左右即可,這樣不會得罪人也可以明哲保身)
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6 j1 {: Y' g, c# c這種潛規則大都無傷大雅,所以每個人在合理的範圍內也都睜一隻眼閉一隻眼/ _( ?- T' h* p2 @! y, u( n
" g" K' Q$ S8 d* L4 ?, P# ]- d但要是特定人士為了自己利益定下來某些潛規則,希望大家遵守的,那就………. m3 P; P7 H! i6 R* T# x
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今天一早資深人員A一進辦公室,就整理好一堆汽車的牌照費給新進菜鳥D
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$ |0 ^& Z/ h3 Y4 p# K4 _( J; j提醒說這筆錢大約10幾萬上下,繳款期限是在月底還有2個多星期: K5 _: C$ m6 [- R) R4 ~& i0 Q
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雖然遲繳的話會被罰款,但等有錢再去繳就可以了,要新進菜鳥D不用急
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" Q4 ~5 n. }6 S! o新進菜鳥D一時摸不著頭緒,想說怎麼今天資深人員A這麼認真?! X; {9 z# F5 t# e2 G
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但既然資深人員A自己都說不趕了,新進菜鳥D也就先將這件事擱著了
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不過東西交給新進菜鳥D之後,資深人員A就回座位上認真寫字、工作了/ H& I* ^: U: B6 l _- \2 Y& ]
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這倒是讓新進菜鳥D挺欣慰的,原來資深人員A還是會有認真工作的一面嘛8 q" x+ q1 p& F* w
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邊想著邊拿資料回去放,經過資深人員A身後時才突然覺得哪裡怪怪的…………
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粉紅色的紙?他們工作時就算會用不同顏色的卷宗,但書面文件用粉紅色的?" D9 q* L2 f* w) G2 l
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再趁回座位時偷瞄個幾眼,粉紅色的紙上繪有九宮格跟八卦或是專有名詞
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. s8 @/ l( ? \! X2 K q; ]! m所以…………….她不是在忙工作而是在忙著排命盤???
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( j7 o3 `# j5 ?8 }0 Z啊真的是有那麼閒喔,新進菜鳥D突然很想挖個洞給資深人員A跳
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, ~# `7 Q" w/ v' n( W1 \ Q) ~/ ]這樣想的同時看到早上那堆牌照費,新進菜鳥D靈機一動去查看銀行結餘$ v+ [) f3 K u' I
O) L G! p, h# c確認戶頭金額足夠後就開支票馬上送去蓋章,之後立刻就跑去銀行繳錢8 ~5 `: N$ T7 {' \) ]
) v! J8 n4 B) G* h ^在回程的路上得意的想著,既然妳沒事做我就讓妳忙一點,沒想到………….+ c/ Q2 g( }2 a( Z: }7 D
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新進菜鳥D:這裡是牌照費的收據,已經都繳完錢,可以拿去請款了
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資深人員A:你幹什麼?不是有說過不用急等有錢再繳嗎?(厲聲斥責貌)3 m0 ~+ q6 h' F5 [
0 }. R8 B: j( Q8 p& G- V. d新進菜鳥D:可是這不是有期限而且又.....................1 E" o+ ]; b* ^3 d( B" O8 r
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資深人員A:你繳了這筆錢,那其他款項要是不夠扣了你負責嗎,蛤?
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新進菜鳥D:所以我才早點去繳好讓妳請....................% o& P) L0 d3 Z& s( \ g5 V
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資深人員A:電費是用轉帳扣款,2次扣不到錢就不能再申請,你知道嚴重嗎?
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: c9 H Z* ^. O新進菜鳥D:所以這個月到底是需要多少電費(開始也火大貌)
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- y. ]5 h3 M( F- { w; s1 H# r9 u資深人員A:就180多萬啊,看你要怎麼辦?# D( Q# @6 f6 F
2 Q0 g9 P ?# Y' d; d9 p9 ~- ^新進菜鳥D:不怎麼辦啊,現在裡面還有200萬,請問夠了嗎?(冷冷回答貌)) ~% U# j) |! U5 }4 S/ s3 a; D. C
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資深人員A:那就好,下次叫你什麼時候繳就什麼時候繳,不要擅做主意
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- r! C$ M5 }3 B$ E新進菜鳥D:什麼時候有錢要什麼時候去繳,那是我出納的自由,不用妳決定8 A7 D% ^1 n3 v5 e K! j4 L# o2 V
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場面說要有多僵就有多僵,不過短暫的沈默後兩人還是各自回座位了
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之後資深人員A一邊做著工作,還一邊碎碎念說現在年輕人怎麼辦事不知輕重
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6 i2 h; C% ^2 \6 u9 @5 L9 u要是萬一款項來不及下來就開天窗之類的,新進菜鳥D此時開始不懂狀況了1 ?' \: s3 h6 ?9 m
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電費扣款的事情其實幾乎每個月都知道啊,為何這次要這樣大做文章?
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百思不得其解之下只好偷偷去問新進菜鳥C,新進菜鳥C指著月曆也不再多說
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- B$ b( b3 p s# A- T' R( K# R$ C新進菜鳥D看了一眼才恍然大悟,想說原來是自己今天不識相跑去當砲灰( c* S1 R& [, m; r
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; z, k# a G; y9 v n原來今天是12號,照往例資深人員A都會在這天前後找理由送資料到台中8 c5 D; L9 B2 P4 Z* C+ x' e
3 L1 u9 `; A. W( t+ l) J1 P; }因為她家住在台中,所以送完件之後就可以名正言順的…..消失了(?)& H$ u* B& S4 x1 k P, u8 A
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就是2.3點去送件,之後提早回家休息的意思,而且還是用公出的名義喔! F: X% w5 \6 C6 A7 Z: |# m
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也曾經有發生過資料出錯的情形,老大打資深人員A手機希望她回去處理# h& A& `" O1 ] k, h: s. r
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她卻回答說她已經到家了耶,明天再處理就好了。那時才4點30耶!!
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而且一開始不就是資深人員A說在趕,所以才要親自去送件的嗎??
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要她回去改也說明天用就好,那何必本人送?叫每天送公文的人送不就好了
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$ y8 J* W% j8 g6 F- a9 {3 l1 d氣得老大當場火冒三丈,結果隔天老大興師問罪時她也是皮皮的就矇過去了
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$ a! X$ R. s4 ~( M8 d& Z; r8 j到現在12號前後她依然會找理由去台中送件,而老大也沒事似的依舊照准
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+ l+ `. r: s/ ^0 g9 y! A, |大家也都只好當作沒這回事了,而…………今天剛好就是12號' {, r% R+ Z! k% I
# Q! n1 A. t. H5 V: T8 M新進菜鳥D立刻就明白說今天是被當成資深人員A〝提早回家〞的藉口了6 {0 O* b! ~, c' _6 ^( X
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所以接下來她碎碎念說萬一要是來不及就怎麼樣怎麼樣,D都懶得再回應了 f! j( Z8 W: c( N- U
- I( E2 g9 F' i4 S+ L等到她拿起早就整理好的包包出門後,C.D相視一笑(是苦笑喔)就繼續工作了
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新進菜鳥D在繼續埋頭工作的同時不禁有一個小疑問 ─────0 [9 e3 t, S; G e; G' g4 e
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該不會她從早上拿牌照費給D,到故意拿命盤出來算給大家看這些事情………6 D. G, l! M/ w6 H
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所有的一切都是已經有深思熟慮計畫過的了??' I- N$ {3 T' I7 b* L1 A& S
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要真的是這樣的話,那新進菜鳥D對資深人員A可是佩服的五體投地了說- m3 Q: j% j: }8 \+ v: a! {
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9 x C. p$ ?# x: a; @6 s今天的事告訴我們,只要夠資深就可以自訂規則,而且不管什麼規則都得配合你6 s+ ~- H. d$ D+ {0 r# S& n4 t) B
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再者做大事的人要抓準機會,看到弱點就要下手,別去在乎犧牲的是誰或是什麼
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