公告:禁止張貼酒店/夜店-經驗文、旅館的揪團轟趴之影音、網址、Logo、圖文等相關字詞,違者扣分/禁言!
回覆 1# poocat - b3 o! |& O' ~# N/ c/ {
/ V0 j% Q% x, |0 G我覺得櫃姐也是服務業的一種
6 D \* {" }. x% r1 A% a5 w) i3 j, A# D& U! \
有販售服務的感覺 也就是客人來看你的商品# `3 N6 G. S9 O/ {
9 \$ _6 Q) ~) p( @9 X; Y% G) n
你幫他介紹"不管是化妝品還是服飾"" W5 b: @6 V+ O) Y
& H+ a9 L( R- `' D# r% Y8 t- v$ a
如果你服務做得好 有殷勤地介紹商品的話
: g0 C8 L* z, D3 q! L/ R& k" A; L5 H
客人有被你感動到 自然就會跟你買囉
0 B' G; V# Y ^7 m R, ]1 H" |* X1 ?1 }3 k
不過也有那種櫃姐滿冷淡愛理不理
: {) G' w* V8 \1 V2 x1 X! U% S7 }! Z- Q0 {, C' _9 O
服務差 銷售業績自然不好5 Y+ n- T; t9 i% V
+ O/ o2 c. v6 m, J所以結論;跟人(服務態度)有關 跟你自家商品的好壞也有關啦
! U3 b1 r1 c1 {- h2 F) q5 V/ Z
, G* \# N) U9 U9 c畢竟東西不好 服務態度再好也沒用阿~
|