穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,7 J# C) D8 r2 j+ q- K: q
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.3 u$ Y8 F, c7 |5 Q4 @
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃," {( b( F9 z1 u" a9 r" E" O! {2 n

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]! s9 {, F7 l3 ^$ Y3 W2 }
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]* A) j7 C' D2 ^7 B0 [
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]7 K+ t8 ~9 E) n3 u8 \3 E2 _
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[五塊半,五塊半.]% `& S- W$ n3 h) R
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]7 m! ]! E) o: R# Y5 K  W; Z
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]0 O0 Z9 R  z/ \9 S# _4 H1 D

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,/ R  ]% o+ g0 w0 J( u
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,6 T# W0 v' q+ T1 d+ u
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.6 [2 E4 P+ R! P  c& `
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.

這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.# S6 [! T6 p; N9 G7 [

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]4 M5 J% R. P2 _8 Q( x3 o$ _
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]3 f! B$ X) x/ M" U
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.# n8 p1 M6 t: \/ o& q" ~4 I+ [! `$ ]" c

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]  k4 d! |5 W. ]) i# C$ h3 ^
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]0 Q3 K& x1 ^7 H; A; w
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面." z; F( n" R9 q( k& K& D
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]. Z! l% Z9 a; g8 f

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.7 L/ h7 u2 f4 M& b; O. I
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.+ k2 s0 Z/ v4 Y. s  j
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.7 N" Z" H$ m- M/ m  x5 f% U- B4 ]2 p( G

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]

[我真高興你的店這麼大賺錢.]. x& U) P. D3 q: D# }( a

李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]1 }; \* L# }) _( m# v

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.; w$ w/ |+ D& v& s

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,

客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次./ _% u. R+ B+ }5 u
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.* c& ~! L% m. \1 ~' s" |
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,% G2 \! W8 w  `1 Z3 y' T  o

我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!

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感想：" m/ Z6 x, [8 Q9 Y( g# G
我想這就是大智若愚
1 t7 ^5 c, K5 x% z' R看似虧損實際有餘
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  |7 N3 @$ I9 w: [( J4 ~而看似富足的
/ A$ q1 U2 N- U, v5 H0 M常常在斤斤計較的過生活, U: @2 f( ?# P5 M- z$ J4 j
反而窮到只剩下錢~' u# ]! p; C5 B# r: ~# Y
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記得讀過一個行銷案例
* z, b& i& ~1 V$ l5 g6 i) Y是指國外某一知名百貨公司2 F& j4 L# H# d1 A/ G' j$ T0 n. ?" f
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證1 J! r3 t  E1 l6 I7 G6 o. z
結果當然有貪小便宜者
& c6 O8 y/ b0 C# [真的30天內都會來退換
* o! P! D2 c( z但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
) k5 I7 t. j4 y: P2 u購買了更多東西
/ g5 O; l) ]$ q" m+ r! u: p' X6 b經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%1 R. J3 _, k  `/ v

3 Y+ n5 b; U( y. T. R7 v. M我想這是另一種智慧吧!!4 E% T; U/ J. B  k3 V- \3 j
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