穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...6 E, H" O7 _# W

阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.0 ^+ k$ W( J5 i4 d8 E  W$ l6 ]
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,0 M, x4 _* s4 W/ x

他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,: j) U7 s% G6 Y8 W# L

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]; Z3 @4 T" p) g/ U$ ~
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[五塊半,五塊半.]

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]

[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]5 M4 S/ D+ r  j) d  t" s* ?* X
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,

但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問  _3 Z+ @7 [7 e* M6 t3 u  R
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,7 s: @" l- T: t2 H4 y% P
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.0 L# y+ ?. S/ `6 N% U: R

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.1 b1 h# F8 O9 W- ~
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]

阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.1 E, Q" `5 }; t0 {

一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]  R: m+ X' a- S3 N4 G9 ]! w, F

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]+ ]' W6 I9 x$ |6 b, o+ w- Y2 E
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]5 ?0 E  _: k& l: e' E$ l! i, n

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.- D6 ~, I4 c- Q: \  ^
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,

如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?0 ]; v. f" L2 g

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]4 f, o# l9 G6 c! Q8 Q) r
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.7 n0 ]) `) {% ~7 M# C& [5 l) [

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]% u8 Y2 J3 [; _! A4 D8 J0 F

[我真高興你的店這麼大賺錢.]4 [& q7 J/ T; H) H; {, y7 a
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]5 K$ I& R4 Q  M3 N7 Y% I0 [
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,2 j3 L. t0 x0 M3 c* B6 N9 ~4 I! K

客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.( G8 p+ o( C9 |/ U/ W6 Q
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,, _1 ?& {2 T2 C  k) d4 C

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.  R+ |5 d5 e  a' ]3 X. Y0 O/ S- r

還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.9 i6 H4 U5 }5 L/ ^0 Q

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,- Z( d1 T- b, W! l/ B
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!

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感想：& T8 s9 ?3 e* F; I
我想這就是大智若愚0 [$ o& [# N( i: F
看似虧損實際有餘7 v9 s2 l6 {2 u
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而看似富足的
* K/ w8 d1 c- f% S; e; t) m常常在斤斤計較的過生活, k; s1 n# X, l6 A) w, w! a5 k
反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例
# a% O( d- Q( }! Q7 r  z3 @是指國外某一知名百貨公司
4 h8 c0 ]/ A+ i5 |第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
8 n6 V0 |6 b* L結果當然有貪小便宜者
7 P. K6 f: v/ ?) X- E3 [- Z真的30天內都會來退換
( F( \; x: n7 Q" e& @" J/ [但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
9 n5 X% K) ^: [4 s* h: F! J8 c購買了更多東西& A1 a& J9 I  `3 N) w! e' ^# Q" F
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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4 p+ x, e$ i2 h2 F1 @我想這是另一種智慧吧!!

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