穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...7 q* C. c6 }$ [- w
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.: W7 h% z6 ^$ f; ?6 J! o

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.0 c: G! K; d& s  S4 m% [" G, [
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃," K! s7 ]! w* F# t; j$ I
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]8 k3 _7 J4 n6 q& \: H. |
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]; [! H0 k* b& H- d
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]

[五塊半,五塊半.]) R6 ~' c9 {$ ~% D$ f  E- ^6 V+ f$ p

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]& B7 q5 a* @. Y8 p0 C
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]  |" x1 X; N' g) L* p+ x- W

[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,+ X& `, J$ i9 ]
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]8 X% _% J1 h% l8 v3 i5 j1 x
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問: k6 D' R, X+ l
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.6 E/ _0 {9 h& @/ H
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]8 y9 B' f* P% F: x3 T' s3 N
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.7 y, r. r# A  J4 W2 V9 g
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]+ d. x  s/ C9 w5 A

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.- C2 F9 ^2 T; a0 s" K; R( Z

一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]9 G: {! y9 {8 y

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.  M8 _+ d7 E+ l" |, |9 W- s4 h

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]- t- B( O1 C2 p" h. H+ D; V# X

[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]7 N, ~" ^, b6 H4 Z6 O; A; |/ D' `; O
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.# h( E2 [; F2 R2 s' R& u( Y4 ~
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?5 \$ G1 L' t8 ?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]9 p4 ^- j+ f3 L" \( M& ~+ p# M

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.* C) }. P! b& K, M7 H; {& q
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]  o6 z, |3 w! }! M: M3 O: W/ ~
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.* `( [7 G. m# Y. c6 ]2 J3 N, I

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,* H, B, z, m. u) [0 q0 ~% e8 ?

客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.* ^! ~% X6 J! S

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.! M4 }$ ]$ }% d/ A2 Z

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,8 q0 P, y5 I8 B1 j" ~

我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!0 h; K$ i- T* J

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感想：8 s" m8 y" }% C; ?. \
我想這就是大智若愚0 m" t) y, U7 k( E, a
看似虧損實際有餘
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而看似富足的
# Q# P: w0 a2 C- a  j, Y  C8 H常常在斤斤計較的過生活0 e0 S9 [" S/ |1 I4 W
反而窮到只剩下錢~: }& m0 _6 n1 l8 Y

) w2 b/ _8 N) m; c$ u' c- x! d記得讀過一個行銷案例: U$ u# f( i& D, ^& G% _% [- e! l- _
是指國外某一知名百貨公司
& g% R( @0 |! _! q# x' \: H第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
7 ^0 ?# G! G1 s3 t8 R% j7 t結果當然有貪小便宜者
; Z1 X$ R& T. k! u4 ~真的30天內都會來退換
$ n4 R! p) |# z% u9 A! W# G但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
6 A+ P6 n) W- e) [0 G購買了更多東西
6 x5 C8 _6 L) b) ?7 M1 u% S; ]! N  @經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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$ u0 u+ s& [3 T5 ]4 F$ k我想這是另一種智慧吧!!/ [* l  v( k8 U3 _$ j) [0 ]4 [
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