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回覆 1# 菲莉兒:28 ; T) @, M X V8 G e
1 L$ s, |: U) J/ M菲莉兒現在，在當客服呀，
; X6 o0 J. g7 ?4 ]2 G- S5 L, x想起我以前也當過客服，# }2 O2 {! s/ Q1 m0 N
這真不是人幹的工作，
- D1 m$ Z7 t5 A1 x( t2 R遇到番仔，真是有理也說不清，
: m* o9 ?+ C3 ]7 C( D5 P* t& S7 ^9 O* o7 m" h2 _
剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~& R7 T/ B2 Z, Z7 {4 b+ r6 i
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" }: X1 t5 z9 P客服分的七個等級：6 Y' g2 e" j+ m
7 C, X; N( T2 M7 {" `- E; k1-初級客服
+ y, r( x6 t8 O客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」/ a& G2 ?$ k# T3 e! t' q! T
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
0 w3 t- s0 Z. D' f. j
1 K6 G8 Q+ I2 S- ~2-中級客服
6 N8 a7 z/ a* C7 k2 V4 l客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
' l2 Z/ G/ C, I0 k5 Y' O7 [- \客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
& V. J0 L" I+ i4 r& s8 J9 t 7 e, T" s) v( t) I9 p9 ]
3-高級客服( X B0 L1 m2 Y& m' @3 x8 D
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」9 I2 M8 v8 H# Y; K/ K7 n
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
+ k8 _* y& l$ d; o, j0 H9 q6 q* R " i& h7 O( {, J6 Z# b* R
4-專業客服, d8 N" h" F3 U8 E3 ?% V H) c
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
% m1 [3 A: Q: z- I: \9 `客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」 # v3 ]5 {+ r; P) ?3 y
% d0 M+ F9 ~: M5 R& z9 i
5-超級客服, U2 ?7 {9 r2 f0 L3 p7 K1 u$ D
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
! d. {) G# ~! ?0 r+ \, H3 _客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」 1 [5 t F8 `; M2 }" D
( @1 y, b+ \! p
6-終極客服/ ]1 F/ H& x2 F+ c1 B/ E* e
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
" g) M# D2 ^ `4 l客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
4 r# f! H' d8 K9 M& q(電話放一旁，讓客戶一直等候...) - f, T: u9 K3 q8 c* l7 @
) Z$ d4 _2 z3 G( E9 V8 X: u+ C
7-無敵客服
4 n, O. i& g) `/ B客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
/ }+ s' s" H" W/ o j4 l客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
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發表於 2014-5-10 10:01
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