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去銀行的不好經歷

我還未滿20歲,還要過11天才20歲
最近開始在兒童樂園上班賺錢,老闆說薪水要匯給第X銀行

前幾天去第X銀行問櫃台說 如果我要辦金融卡,需要什麼

客服告訴我說,如果你沒滿20歲,那你就需要家長的雙證件,但如果有家長到,那就只要1位就好
我今天去跟我媽媽去第X銀行,原本我要工讀,所以我請假去辦理
在那排隊了20-30分鐘八,終於輪到我了
過去櫃台,拿出原本去問,跟之前拿的資料給他
結果櫃台跟我說家人到場,另一位也要雙證件
我當下就有點情緒化了,問櫃台小姐說,當時你們說一位家長到場,並且拿出雙證件就可以了,怎麼現在又變成這樣
客服直接回我一句,她們人忘記八

忘記!!!
你的忘記,讓我沒辦好金融卡,我還請假跟老闆說明天就可以給他了
那我的行程不就全被打亂了,還跟我說你可以請你爸爸現在來辦理,我爸爸人在清境農場那裏
當下我就跟我媽媽走出去了
在網路上看到好多人都在說第X銀行,什麼的
過段時間,打電話給我當時去的第x銀行問清楚,結果我聽到的卻是說我自己沒聽處
請我下星期再來辦理
雖然我知道並不是第X銀行服務都不好,但我今天遇到了這件事情,真的讓我有點生氣


請問你們也有過這樣的經驗嗎???


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回覆 1# 阿德9511


以態度來說確實銀行態度不好,
但是以知識來說這是很基本的~(可能我做類似的所以比較清楚)
正常未滿20需要法定代理人陪伴(其中一位即可)
不管申請人成年或是未成年,有需要陪同的都需要[證件]
因為說難聽一點,怎知道是否真的是法定代理人?
如果未成年帶雙證件然後一位成年人陪同,怎知是否被輪為歹徒的假帳戶?
所以要注意一下~
那如果怕這先問題發生,最保險的做法。
不管辦理什麼業務(門號、保險、儲蓄...只要涉及到有各資)都需要代理證件不管本人非本人都帶好證件。
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回覆 2# shouyi-22

確實如此
當下可能真的有點情緒化了
客服的推卸責任,讓我無法控制
謝謝你給我的建議,有些之事我都還不太懂
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