快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。4 h2 g+ }- ~0 p5 `3 o
5 P# u* [0 c" q9 w
他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5 m' F, `. P. L& k
* F3 P0 E& `  f" h8 x  A
比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──4 b: l3 E3 J, t+ h% ]3 x
/ T4 A4 }" T% ?9 a* N
第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。* g. r- v4 u  i6 @; T1 h
/ J! [9 T) T2 W4 W/ M, i: C. |
第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。9 n/ B5 g. Z; K5 Q
! o/ ?; X8 y8 G6 N
第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。" G8 \) w2 h; T' q$ |# N& i

$ \/ D+ G$ a6 f1 F& h. x第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。5 C* V  [9 z! n0 i- B+ Z1 V3 g) e
/ f" s0 g" m& v/ b0 h
哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
# P0 R# O$ N9 T) Z) ^: L3 _4 J- J* Z8 F- m& C
前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
$ U1 }3 j/ T" n) B( P( G  M+ d- g7 U: o/ Q
我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
) J' u# z9 \% J/ T3 T$ C
% K8 Q3 r. @% o3 j4 m我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
9 w& M0 }3 b4 d# ?/ L" U6 B; s1 r: i% a% Q) I. q0 {6 o9 X+ U
老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。( _2 Y6 D4 l1 k

, o; i0 M+ }1 x8 x後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
. S6 \/ a) I! m: K  |; S/ N* e) I2 [* Z3 b. [
老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
% Q- ~) K: y: o* b, a! Y) ?9 P* P' m; ?
回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
% u/ v+ F( V+ o& Q" D7 h) |+ F' z3 @& e  c. O0 v" g
1.賺到了好心情；
! E$ }6 q$ Y. ^2 l- M0 ]% I* f' @4 C2 \$ M
2.賺到了老闆的笑容；
: e3 i. q/ X; x. S* R. E( g
1 w1 B* I  R0 z! i8 G" I0 {3.賺到了老闆的謝意；
' b, h; d, {7 N) o9 q
0 S% m; r! f) @; H4.賺到了老闆的友誼；
3 M, ^4 I' Q2 ~$ e8 w5 [1 l" {4 N  y1 s/ F2 w) Q. }
5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；; v$ a" |' b9 X4 F0 t6 ]; W. m& `

1 Z: `; g5 Y$ E+ {6.賺到了愉快的晚餐。」
$ Z! {$ H* A# n. ]2 _, ^
3 U6 e( \# x" |: `& |9 o當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。