快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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- }; d# e( K, g8 u) G9 _0 S第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。+ _& a: W' b2 {6 d
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。( y# y: f) h3 o$ j
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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" J( b: V( c0 Q" y; J6 p8 a( a0 s" a9 `前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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: F# K$ u* b$ l4 s7 v我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」" v/ Q4 A7 k' _' N

) y2 x4 a* @+ Z/ I$ ~4 e老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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& S+ M/ r) w; `# `後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」( m6 a: Q; i: H5 @- W
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？. P- k* b1 W3 Q$ T+ e. d) ~
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1.賺到了好心情；3 C; Y0 _4 W  W8 I9 i
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2.賺到了老闆的笑容；  K4 h1 G, l! ]* B% R" \
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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2 W2 j) {9 Y# T0 f6 X. N+ }& Y5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；, f" _# u! \& A# [1 [

: x- }7 A2 ?/ o; T0 U6.賺到了愉快的晚餐。」2 j( K6 T1 k$ [3 g2 Z6 Z! |/ e

/ v6 N4 P5 f0 ]' x當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。