快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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* |9 G* {- B& R; I- f他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。$ Q4 T8 h9 M) a4 s& [0 G
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──4 a: H; c8 ?! n" e

# i4 `6 ?' M; V6 R/ b第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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* q* a. g0 \; u0 z( e  {第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。/ E4 d/ T3 T. D3 A1 x
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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7 }8 ?; ?3 n( {5 t6 p哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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3 [; d" d2 d+ \前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。2 M+ G" R& d4 u: z6 M" O/ X6 C& R

" A) v, P# F. T) E3 X" x8 _  f我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。; o. u# d9 l5 ]. x

) q- R6 c7 `3 b  d& _& g9 E" O我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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1 C, |) H( Z( @! `( [後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」  c- Q9 t; x# z- C" m7 ]
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。! ~  e7 a- k: X3 l
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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5 j7 i/ P" j" m( f: |  q2.賺到了老闆的笑容；. c, N& x9 `+ k$ E; d# z
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3.賺到了老闆的謝意；; q# b& i- H5 O* Z" Z

5 S& |! V& {" O2 d4 h, G* y4.賺到了老闆的友誼；
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5 V9 i& R) }' x! }+ k5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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- Z5 ^) D) |" d1 K* ?2 y6.賺到了愉快的晚餐。」: t5 ^; F( q- O7 {4 k0 T
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。