小披:29

回覆 1# 菲莉兒:28 3 j, m' N- L6 l3 k1 q& g
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菲莉兒現在，在當客服呀，
9 @% J( D/ |; H9 ?想起我以前也當過客服，
6 L- x. z/ t$ N4 s0 {8 L這真不是人幹的工作，* T( [; H1 h; J: I% |# n
遇到番仔，真是有理也說不清，
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剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~
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. }! f3 B. v" \, Y客服分的七個等級：3 N* S: H. I- c" y( `
0 N9 [% B6 X) O% {& M0 J7 S, d1 y
1-初級客服
4 p) [' C5 c! B0 R% S客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
# g9 l4 \! E+ s; r客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
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2-中級客服8 |5 S; m. }5 c
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
9 {8 Z7 _4 f# F6 V客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」 # R5 J/ h: M& n8 @# _# F3 Q

* j# _4 e7 J5 d- B/ Q3-高級客服8 u/ f  e& Y7 M; U9 r
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」5 ]# x- x& X* ~# V0 m
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」 4 S1 P8 F! a0 c! f" d" ]  ?+ N" h

7 w; D% Y" m  W2 g, ^& S4-專業客服
2 H1 \: V/ t+ f. d客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」4 I  M$ N9 J! G  [# B
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」
+ L. S2 N  a1 ~, X/ E  U5 L 8 O7 |, b3 O) \0 x0 d  p1 `2 U
5-超級客服
' o$ c( e& M( z% V# i客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
" M. N. J9 ^1 h4 n2 J客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」 * J* E, P4 c) E6 [

7 e$ u, H. n0 y, [) S; }2 T; a' B- F6-終極客服
0 r$ X: h" h, i# r5 o9 Y客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
; |* G6 j9 R) W7 \* f# c8 n客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」; w% e) |  k, [# d7 g
(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
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7-無敵客服
* t, V# l& |4 R/ ]8 e! G客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」 0 x6 b% V5 J& O: c# }- U8 o
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
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