小披:29

回覆 1# 菲莉兒:28
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) s+ s1 l: T; K& k, t菲莉兒現在，在當客服呀，
0 l8 ]% O3 b5 v' Y, k想起我以前也當過客服，- g( C" s6 e6 c1 l, b' Z) p
這真不是人幹的工作，
. B$ V. W& }7 C1 j9 c6 j遇到番仔，真是有理也說不清，
0 n3 H) u. C: k$ X9 n% K* F) P* V% F$ j
' K& A# E8 @% j剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~
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客服分的七個等級：% x# Y1 E; Y2 m4 q+ a7 s

0 _  _+ F0 E* i3 K3 V1-初級客服
0 p1 L* _% ~5 V7 X( L: k. F. `: O+ C客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」, ]1 U" t7 n; j- ?
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
: ]( B+ i' O5 t0 H% a$ h" a , F: ~/ t0 v' |# [
2-中級客服
. b( o9 q4 U+ l9 Q客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」2 q+ R- N; [  B: q
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」
  s/ n* A9 d- Z3 }
4 O7 l3 Y8 f2 @1 U$ i3-高級客服: p6 ^5 B) G% s1 v
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」2 w) ?9 o0 k9 ?: z
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」
+ z  q4 n7 A) \" g' V+ y* z % t6 _/ c+ i5 F9 O) ~! y  Y
4-專業客服" _. N0 M/ p2 S' e
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
# R1 R$ k( g' M9 D% m客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」 6 C' A4 E- j; C: W5 P, s( N  t

" u1 {, X3 z5 o1 `5-超級客服
1 d: ~( d; f: _% @- W客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」- f0 ^  F( }0 D: ^. ]! v
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」 ; Y8 T, h/ D- ?

2 c, ?. s9 B# a7 H6-終極客服( _3 p. S6 g3 @* b$ y
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
6 o, }; j% R) X; x/ |0 y8 o客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」+ U+ t" E6 t' Y# z3 t
(電話放一旁，讓客戶一直等候...) & e) I5 z5 Q$ @
+ k7 \# k% w9 o8 A& e
7-無敵客服
! U& a' ~4 e8 t$ j客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」 7 {) n; E3 y8 F& w# P; P* ^9 B
客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
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