穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...2 p6 E0 @& G2 Z+ s

阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.% r" E$ E. T# U: B% h

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,$ c  O( S0 c2 |, c; t

他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.4 @/ c' I1 K) j# x6 A7 p: M6 J  E
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]. C8 X0 b3 D# n
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]7 S3 T2 @+ @6 j0 ~, ?! y
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?], ~4 m( B5 M; d  N/ Y
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[五塊半,五塊半.]/ t$ @  r. \& S% b& b& r3 q& v3 K

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]

[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,* H& x7 I- Y4 i  N* d9 N- p
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]' u) e1 t9 O4 S1 ~# v. T

阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻." R2 V  [; u0 {; t" J$ p( f6 @" k
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]( O- h( g% r; K2 @9 G

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.

一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]; h8 W7 W, r6 V8 D- C

[什麼意思?]7 `. `5 X  S& [$ k# C+ e

[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]' _$ A( L6 P* a$ y8 y; O7 Q6 k
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.3 U# h; ~+ o5 j7 M

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,

如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.3 \9 X4 s' X0 k" a1 o) }5 H9 M
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]2 h4 D2 P: B3 @! ?

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.7 e# w. V# M$ B) O

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.  W' u9 W0 a$ l, }9 N

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.0 @; Q6 j/ m# z( a' c* J
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]6 k- L; h$ C. \7 Z

[我真高興你的店這麼大賺錢.]. M8 ?; X4 P: Q2 P
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事./ u+ h. }0 l* D2 M! g

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.7 O7 }4 [+ _$ g6 R

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.! e2 H  y) f% d( R/ {* M  p

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!) w: q5 Y6 H3 a  {' t

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感想：5 R5 E8 V4 R, |* a5 J( Q* x
我想這就是大智若愚/ ?0 H, n& G$ ~4 `5 T+ ^
看似虧損實際有餘
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! r! a$ H; I- @6 s而看似富足的4 u; o0 _2 o% B" x. i) A. D/ u
常常在斤斤計較的過生活
6 O. a( r  q. `- p反而窮到只剩下錢~; \4 L" ?5 B6 W/ y4 l; Q6 D
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記得讀過一個行銷案例& U" U$ |% K7 f
是指國外某一知名百貨公司
  j9 ]/ B9 L' E$ d第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
6 J$ W- L6 y7 e! j結果當然有貪小便宜者
% P3 H* z6 n2 ?" {; d' r- _7 _真的30天內都會來退換! T4 v1 S5 T, f3 k* [
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
% m9 v) R( Q0 [2 \: u( _購買了更多東西) s3 P" S6 g" M/ i/ d) j* K0 p
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%5 ?- q! t' c: H' P8 A
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我想這是另一種智慧吧!!# V1 x8 P$ `# J7 M) s
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