穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.7 u; A5 }1 ]5 W; Q# D
6 f$ l6 ]* R( e. d) ~4 n阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,) t: N) ]0 H$ O* U+ ?* [( }
/ ~1 V0 b2 g5 Z8 T2 Z2 D7 t他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.- P& L+ ]/ Q8 Q( I8 P
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]9 L5 r" w4 c$ \6 {( E( H
l& o3 o9 ?+ W6 k9 ?% z3 N[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]9 ^- }* l g5 d! b4 E/ f
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]# [; V7 V1 p* c7 Y
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]+ m2 E" P, l" o0 p) R* M) }9 B
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]$ W. L* Z* s$ z* Y [, U2 |
+ P7 O1 f3 ], x" R[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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8 |& U9 \( q+ w/ h- Y/ C每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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3 \8 X& n( a) f. {% A/ ]但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]0 B$ h2 g, @) T( V( T7 g- z
$ d6 ]9 P3 O2 c( s" d村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問/ b4 g3 \6 l3 D% }* d
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,7 U( ]" D6 _1 |* T! l2 u
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.) A; d& Z3 I4 m# K7 H
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.) B ~( p( Z5 H' F1 C
# Z9 x! d/ B% ]; [/ }( T- v[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]% \$ F! L6 H# n5 u4 g0 K8 ]" t9 o m
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.6 H7 X+ c; o5 p! [ [9 D2 g
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]' A! {; P6 q$ t! D: l
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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0 s- L# k$ g3 C4 I. Q" ]阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.4 \+ a' u$ f w$ @+ L
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,$ b3 Z+ V8 H/ u) {6 {1 E' y/ C
, g3 r% D& Y+ M2 r如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.& y3 Q. q# Z {2 m, [1 _
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?- \6 W. @: }1 G+ F' V1 d* h) s2 p
8 a4 J% A% u( X* D) g你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]: f! R5 B, Z4 T0 M6 S1 c
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.' O1 d+ C0 M1 n3 L {9 A* s+ t
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.4 R6 C2 d4 `+ e1 {6 ]: c
# b; _; ]9 M8 o李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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+ q% H" f- U# ]1 N$ v e李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]3 ]" I4 I2 T; c/ s0 r8 f( a
C9 c# L/ {& F. V* G[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!9 K: g, @ |, @/ b5 L$ N
$ {* U3 x* J4 z7 o6 B* {例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,7 |" T4 c, W" W9 Y
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.: E! n; F; Q$ m8 J$ N/ n, \
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,! ]% Y: h! G, V6 p" ^
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.) l) Q, C2 j5 C! H; x) {* |: C, d) }
4 M3 ?2 }3 Z4 b3 e% @2 `7 m+ }有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.& M$ d$ K" w: `! o. y) f! o
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,, R E4 c* @1 ?
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!4 z# K" z" N- g H
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: x; c' P* l& z& [2 H6 D感想：
0 l/ y" S8 v/ n! \我想這就是大智若愚
: M' |) ?% Q- V& |0 J& e看似虧損實際有餘
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a( Y/ ]7 ~' D. ?6 q而看似富足的
5 s% C: {/ R `" ?& T1 n3 y$ k常常在斤斤計較的過生活& L2 d, d) F/ a
反而窮到只剩下錢~: l7 Q( h3 J2 I* R' s# v2 @
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記得讀過一個行銷案例! n: D7 K. H& K- |. E9 l$ U# V
是指國外某一知名百貨公司0 |- u3 k" J6 e" `, C
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證, w9 D) C( K6 U
結果當然有貪小便宜者
2 |" E+ j2 F+ G' @" j/ |9 d5 }真的30天內都會來退換( u1 N6 p) B0 U
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增4 m7 p# G! n) u
購買了更多東西& ]3 D& H9 q+ {- ~* o
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%) n2 D% y) B+ }7 z6 \% H
- k, u) C Z( q! p+ P& x6 V. L我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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