穩賺不賠的店...& n- c' `5 i% ~4 w' e; q8 H
) v* U& P; u3 h阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,2 U' t; p$ r, _% k
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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6 l n+ n+ k8 |/ _; k日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃," F% j" F# A+ G& E8 u
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]. N: v1 o% y( @& `5 N
7 r: i$ r( N: G[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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) Q2 A7 N& T& _$ Z' z4 S[五塊半,五塊半.]
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4 H" j, ^, }2 j' q0 v" V[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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8 [( u( a* S( T% ]: p[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]* ?( _3 r! i: d4 M
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
" e' D+ g) V( t/ t: @5 ?& j或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,% e5 C+ A1 x9 U4 m
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.( K f7 E, e' b3 \3 S* q* O" R
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.7 V0 ?3 K& {( N
4 i o' r4 n; j4 I) Q[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]6 N e9 Q# j. k
% l B4 F$ S$ \8 S1 i' J阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.( Z Z5 V9 a) T
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.4 u, `+ j3 V5 Q
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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+ }8 ?% L$ y0 l7 c9 D[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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( ?+ d( `! l$ t一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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1 A' G+ ?' ^3 p5 F' b5 \果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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9 Z- `5 S" B. u- J2 R+ P' [. S[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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' O% j) f' r* x/ W X[什麼意思?]0 V$ D) ~: i3 Z; m
0 \, }, B3 }2 `' J( F[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]2 w/ e$ U; g7 L* O* u
8 j6 i6 Z* L7 d. v4 D阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.% @3 C" {. W. ]" x9 |
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,( }8 b4 y! w7 S( K. g9 r
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.. M: D$ A& Z" J) l; e8 B; `( c3 U
7 m) Z5 e+ _; R' f你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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7 r0 G" s1 y; M0 G- Q$ R/ x1 f7 ?[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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9 Q3 G0 c" `9 t9 O: t他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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9 p1 Z& U$ d3 v7 P- d有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有." Z9 o8 H* x o' m1 V
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]1 @( n# i1 N6 Q: K1 m( S5 x
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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+ p9 m; d8 ^, v3 D% I例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.8 i+ \. F4 t& c* G; Q) P; o( O5 t
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,) E* i1 M# D4 N3 Q4 N2 @
+ z0 e2 p, F' q7 ]# z" B客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.- W' G' [7 G6 \% f" Q0 B
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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! k+ V% g6 W; A, A$ L% \6 ~' G卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.* g5 |* m5 Z7 d% a$ k; y% f. k
. _; d$ V- l* B. I f5 v有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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' P. ]* I9 A; R) m我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,) c3 f% @$ }- y+ l6 f& w. p
1 W0 p0 G1 m; u+ |我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!9 U( I- k( x* _
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! y( U2 g* o# C' z感想：
6 G- Z# Q+ }' G2 t我想這就是大智若愚
5 ^1 E0 s4 y8 d! F1 x) Q; C8 j看似虧損實際有餘: C; }, U( X- B1 _0 B' q" a* I
" v# j, m" c5 j1 Y* E9 V8 ?: ?" q* k而看似富足的
. M2 |, A# Z# k4 S! l, E常常在斤斤計較的過生活/ b4 P% J, [/ [- t9 }
反而窮到只剩下錢~3 B/ P4 ~, W. g( Y. B$ Z4 H
, [( p8 j. @; h' r5 C& b2 q/ t& K; N記得讀過一個行銷案例: L# c* p5 m6 L
是指國外某一知名百貨公司
9 b4 O1 m( v% t( b' [, }( c第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
, P5 O/ h, A* D% ?結果當然有貪小便宜者: B1 z( Z- o( b# |- |
真的30天內都會來退換! \' N! S2 r- E
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增7 k% W- `# P* ~7 t) }
購買了更多東西% L2 U1 o* n% a3 ]/ z
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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我想這是另一種智慧吧!! M5 D7 N. L; _/ M6 n1 s4 x
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發表於 2011-2-28 23:29
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