快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。* x  R! I6 f) ^1 C% `

7 v' M3 M8 W6 a* X% P他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。1 `* }# n7 P, V) Y. g

4 F' w3 t" U0 s+ [+ E比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──% j& s; \$ g4 t' A7 f) W
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。+ m  G* d+ C2 v

9 J7 v1 a# H: ?1 K, o8 x8 u6 ~第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。; P6 s/ k) e1 @* f8 L4 X0 a" l
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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# ]8 e, Y2 [+ ^- G# I1 [我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」/ G5 n4 U8 ~4 x' h& `
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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  `/ e* \9 ~$ Q3 d+ _, B老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。& l0 U5 a  ^9 n2 r/ C

- _) t. P, I. G$ r回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；3 N. s! B) D9 C

( p0 O/ ?2 R4 B* X, ^9 P2.賺到了老闆的笑容；# o) @# _! w7 @, z+ E% U8 u6 Y

7 s3 b% x6 ^3 k0 h% K: p3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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" }* N- Z$ X0 X6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。