快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。8 Q& I( z6 }9 c* N1 ^0 o
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。- m# A. U# G/ J5 G2 W, D/ g( T

+ \( `$ {* I  v- ^第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。. @& [/ F4 P) C9 I4 B. ~' S3 l

& H! b1 v+ X) s, D: s第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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% V- B! u; n2 q$ |7 o第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。! U, C: ]2 q  ]3 J& }% }' E
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。( k; G2 X/ L! T

- c& t& P0 d! @( |前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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$ I. M# p9 J- t" `# y: o1 c我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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( J* J* S; q9 q0 Q  A我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。! v$ J" ~0 q3 {# m, R

5 J: v* Y* N4 R- k後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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. q* x! o1 p7 u8 e' E5 C6 N7 X1.賺到了好心情；* T* |. h5 C* l: U! L0 q9 V
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2.賺到了老闆的笑容；
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. R7 f5 t5 b% c7 x; m: ?5 [/ C, _3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；3 N' o( n0 l2 @4 F  {/ k
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；- N; y- s4 U8 _8 g% G% C2 [

2 j8 H3 r# z% x6.賺到了愉快的晚餐。」
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% f* }  n% V$ I( E* l6 R/ c) J# T. n當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。