快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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) a, U3 @" [* D* G比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──5 |; I# r% u' H# r5 j! O  a1 Q
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。7 B; G4 ]' d0 s1 ]! n! p8 G! T

% G5 w1 r& v6 R第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。! ], o" O7 p( S% }% D
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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2 @( G% H  S$ f8 n) ~6 q" Q# a前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。1 j2 h! w5 c  ?0 o0 ]2 G" q
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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/ r: Y6 B- P1 L/ \) y6 [7 t1 [$ g9 ~我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」& J0 D4 C  Y5 l% V

) J4 B* x' h, H, {9 Z; z老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。, k5 f* b( J& {- Y- E
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？/ l; E  M3 C+ b$ C, Y
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1.賺到了好心情；
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; `6 F9 M, d$ b2.賺到了老闆的笑容；$ v% \3 F! n& K% p/ z0 n3 {

; H. ^; F+ F& L5 [7 I3.賺到了老闆的謝意；3 ^; ^) a9 p2 `0 d5 ^
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4.賺到了老闆的友誼；) f& r# X4 z2 C* u2 {
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」1 @+ Y7 K" e/ O- L5 I+ J

$ W; i8 m% w, |/ \. v當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。