快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。0 y6 H& r( z- x4 @  G

: M/ R, w4 d+ p$ ]: s( W( g6 R他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。5 z! h. ^; s7 U( E

, @# P: ]3 F( |比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──+ x$ ^$ U6 ~* L$ I+ n
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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# W5 k+ Z) \' }" c第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。. `$ O; h" A7 `( e8 U$ o

4 q; `# z- f: p! V- k第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。  J, ?4 W: b9 N% V
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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0 J+ S$ k. }) d; O+ F: [/ \哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。6 U8 n0 u; f' f8 t5 f
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。; F  a$ y: V7 }4 t  [

) Z8 C8 {* F" d! \" c" L$ T5 H我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。( v$ c+ b% s- U: }2 R+ `

3 k, T; j& Z. d8 ?0 A8 H0 O我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」" R- c0 K) m4 D) J) v

! Q, h: d; x0 B老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」/ ~% j" B( F' B+ H) C/ I" s* T
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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4 k- X8 z" V  I" ?% S1.賺到了好心情；: J- l% Y* M- g* E/ n3 w* C0 ]
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2.賺到了老闆的笑容；1 _( L* ?8 o- c$ _- s

( s; P0 J; R: j6 X7 R8 A1 @3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；' I1 ]# `% X: F* U0 D. t0 C

9 }# @9 a5 l) m9 @5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；- U* Y( U+ [; k
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。