- 文章
- 152
- 威望
- -10 威望
- 金幣
- -10 金幣
- 性別
- 男
- 來自
- 台中/台北
    
|
10#
發表於 2014-5-10 22:13
| 只看該作者
回覆 1# 菲莉兒:28 " I* h3 i( \$ E+ X2 _
, R% N6 [, b3 B l
菲莉兒現在，在當客服呀，& e9 ~- ~6 L8 O3 u% H
想起我以前也當過客服，
- i0 l. \ Z+ }' v& L這真不是人幹的工作， h! i! \& z+ E9 b
遇到番仔，真是有理也說不清，
9 Q; P! f1 b/ p3 w
/ C# @% a; h7 {. E4 m剛去找以前有人貼的客服笑話，來給妳笑一下~~3 ]2 R# {) }6 S/ o
----------------------------------------------------------4 Q" @! g/ H# r& ]' D9 j
客服分的七個等級：
; n8 @" s& v m3 J8 y
$ \2 ]2 F. R: B# v' t3 k" {/ D) W1-初級客服- P) q* f n6 u' X* X6 O
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」4 g# r9 @* a9 f2 D$ k4 J
客服員： 「嗚...........」 ( 哭泣聲 )
* }5 G$ i, u7 z( q
& V: c' k) `$ G! O4 Z) D6 G- E6 W2-中級客服. G( q N) i2 I% @0 c
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」* h- k" s( p1 f4 V
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」 . E/ `& d, \4 }$ H+ Y1 u6 B' j* {3 y$ m
- d2 }# S, T1 V+ \6 L, o
3-高級客服
) g# O; n( o. S" [客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」' J4 d& c t" x( Z
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」 a F) B9 |0 V) N/ R
3 ]0 M0 R1 ]" |1 c' y
4-專業客服0 {8 ~$ r. ^$ E! [
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
4 g5 F5 I& I/ X8 v6 H客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....xxxx咧？」 / W2 }+ k0 J# u( k1 f2 `
, h( Y- s8 {, {+ j5-超級客服6 ~0 S& P. _4 g
客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」5 G2 n* v* Q3 C- W: d( v* y3 M
客服員：「這通電話已錄音存證，本公司將保留一切法律追訴之權利。」
# ~6 s' v" `8 Q9 c7 y+ A$ h 7 y6 {# q) I) D( d+ Z* [- l
6-終極客服
8 R$ n9 @; T1 E% s客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
% z; A- z% M" d) u9 \9 F* g0 k客服員：「請稍後，馬上為您轉接！.......」
$ g' x0 E J, `, t( Y(電話放一旁，讓客戶一直等候...)
3 z' H4 s9 V3 u" ^( X. G D9 u1 D* t/ O; e+ z
7-無敵客服
! z7 x P& T. z0 U7 K6 T客戶來電劈頭大罵：「xxxx咧！」
4 i+ k1 D* X" C$ K- C+ p客服員：「啊死囝仔..竟然在你祖媽上班時間打電話來鬧..返去你就知死..」
; e. C5 c0 s9 X------------------------------------------------------------------------------------
|
|
4 @- S( \ Q3 a" U
