穩賺不賠的店...9 e6 g4 {: C& O N. J& O, H& I" V
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.) l+ R" L# ?- [$ m: ]
/ b7 d1 Y o' r6 t阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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* q+ L4 M4 i# v他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.0 X3 d6 ?' Y+ M
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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9 j( J9 ^, }1 k( v9 ^# A7 y [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]& L+ }( D" d$ {2 U1 W
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]2 @) j7 V5 s+ s- P' c4 D& @( R
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[五塊半,五塊半.]
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8 }$ K% ~6 R4 g d) S3 }% ~[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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% ~" [! B- Y/ h) ~每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]7 ?- r& l7 U5 J; J0 v4 S1 m, n
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
6 L/ H5 @! F: Q& d2 [7 Q8 D或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.0 l& F1 M) n" j
1 W3 }4 B( i. F7 A7 q2 K例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.2 `) R$ |, x4 c4 Y5 `- J
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.; N1 I% [8 ^' |3 ?1 G
3 P) ` c2 ]. p8 [7 L7 _[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]9 n( h$ T* n& H- [* ]
0 m |$ l6 `) ^* q$ ^$ d# e7 D7 j阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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- i8 p0 K3 F1 j5 A* A0 f& r[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.6 g/ U) ^6 P; d+ m, k* y
) M8 q; |9 N$ I" o0 t: F. [. \$ ?一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]9 R3 [2 M' k% F
3 O! L: p; b; }' v( K2 O) n果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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7 f. O" n! w: a v! S$ {[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]: y$ J7 G$ i; P+ ?5 X1 J( x
3 y/ I/ J4 z, T9 B4 {( ^[什麼意思?]/ B3 V( U# s# J- \* r" w
5 B' T& H5 b# x* \ b[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]: J+ n# R0 j2 X) X9 a5 [- S; f/ t
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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% t* \" O0 T3 }' S4 w每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,! V& T8 Y$ V; m, a: m7 V! I
' @8 x' r$ A4 k& O3 X( C如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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- K' Y/ A2 W8 D1 K你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?7 }! j6 _5 g% ^6 h# ]- r( q
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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$ F9 W* H4 u. F" F' N' U[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.% U8 v. ?, N( W2 b; _1 ]2 y
/ h ^( B5 Q) ^- Y李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.] ~9 V( g6 M2 S
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]1 H; [0 y: x* R0 u0 N C
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!1 X3 E: S2 i8 q& K# b. J
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.- B" M6 j t3 s# x( s& p1 p- p$ J2 T
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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5 O. g9 E" j( g- ^3 F$ o客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來." N; n* h+ \0 n* D6 I* ~3 @) T
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,- Z8 {$ P m* A6 P4 ]
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.- Y% ?0 s8 t. z J! t) g
* L& W: d+ O8 b7 a9 y+ _2 Z, I還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,( w4 H0 r5 l- _+ c# _4 a
4 Z' g- }; ?! C, }# X我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：. | h7 D+ }6 ^- j, K% c Y& Y
我想這就是大智若愚- I7 C9 |* u: {. [
看似虧損實際有餘
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而看似富足的" g* j* \0 I6 p# L. c1 i
常常在斤斤計較的過生活% D) ?+ b- ~. Q1 h. m: a5 h
反而窮到只剩下錢~2 W; d9 p" S. m1 I
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記得讀過一個行銷案例
( Y2 y6 B4 ]0 S是指國外某一知名百貨公司
" d( a! V& l7 j6 P0 o: d) Z3 `第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
% A5 t! T' N, ~結果當然有貪小便宜者& x& H; w. r; T/ b! A0 {* E/ ?
真的30天內都會來退換
+ N0 F. M+ e0 |3 N但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
. |' I% A0 k$ P) R! b9 f購買了更多東西
1 D3 w! V7 W% Q( J7 Q經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%6 a7 [0 a6 f. h( f) t6 J
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我想這是另一種智慧吧!!* d) }5 U- v3 y
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發表於 2011-2-28 23:29
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