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不管在機關或是團體中,除了一般正式明文規定具有規範效力的規則和法令外
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還存在著所謂的潛規則,就是人們間約定俗成而廣泛運用被遵守的原則…..嗯…..7 \4 p# _! Z( u3 C/ ?
9 a/ y8 j3 Q7 [& \# }: k太過專業了,簡單說就像婚喪喜慶的紅白包,或下午茶該哪個菜鳥請客諸如此類的
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舉個更明確的例子來說好了,假設今天要替公司從台中送資料或文件到南投
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之前的同事都9點出發大約12點左右回來,順道吃午餐1點再進辦公室的話
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假如實際送件後才發現其實10點前就可以回到辦公室了,這時該怎麼做呢?) o# }' t. K6 n& ^6 y
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正直一點的人可能會說既然10點就可以回來了,當然是立刻進辦公室覆命啊
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; Q( E3 |9 f8 m……....................錯!!大錯特錯!!!!
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# U% j0 w: U1 t: m8 i這樣不但讓長官難做人,也等於間接搧了那些花了一上午送件的同事一巴掌6 I1 k3 s! Y" m8 ]! L5 D
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因為這表示主管放任部屬摸魚,也證明那些同事實際上都在〝毛灰〞(台語)
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. S7 ?. l+ W n* A# b這種時候要嘛就乾脆拿工作在外面做,不然也可以選擇四處溜達閒晃/ l4 H" r7 S( K7 U
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不管如何就是要拖到時間差不多了再回辦公室,這才不會傷大家感情7 b$ W* g9 c. [. o
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(在這補充說明一點,其實回來的時間帶也是一件很講究的學問
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& V( k. L7 A# {$ h, @# P拖的比別人晚會被認為是擺爛,太早回來又會被人嫌不合群破壞規定
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5 p# X1 R9 H2 O9 @7 `最好是比一般提早10-20分鐘左右即可,這樣不會得罪人也可以明哲保身)
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+ C. c8 D' _ N. {6 ?這種潛規則大都無傷大雅,所以每個人在合理的範圍內也都睜一隻眼閉一隻眼
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但要是特定人士為了自己利益定下來某些潛規則,希望大家遵守的,那就………6 k1 F: n" ]& _ u6 w# S
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今天一早資深人員A一進辦公室,就整理好一堆汽車的牌照費給新進菜鳥D3 d' n! K4 J+ U' f: i: K6 s
( D# [3 e+ p4 g8 y, j6 ?$ o, B提醒說這筆錢大約10幾萬上下,繳款期限是在月底還有2個多星期
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雖然遲繳的話會被罰款,但等有錢再去繳就可以了,要新進菜鳥D不用急% u; N; c+ J0 P
: @( t, P4 C; `1 e; P+ n9 Z) X# G新進菜鳥D一時摸不著頭緒,想說怎麼今天資深人員A這麼認真?
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但既然資深人員A自己都說不趕了,新進菜鳥D也就先將這件事擱著了
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# J' q/ o8 P$ v0 K w; ]+ Q不過東西交給新進菜鳥D之後,資深人員A就回座位上認真寫字、工作了
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這倒是讓新進菜鳥D挺欣慰的,原來資深人員A還是會有認真工作的一面嘛
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邊想著邊拿資料回去放,經過資深人員A身後時才突然覺得哪裡怪怪的…………
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粉紅色的紙?他們工作時就算會用不同顏色的卷宗,但書面文件用粉紅色的?) g; H5 K' v& {) M- j! Y2 [4 D6 @
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再趁回座位時偷瞄個幾眼,粉紅色的紙上繪有九宮格跟八卦或是專有名詞* v2 ]+ @% A5 w- k! g" H
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所以…………….她不是在忙工作而是在忙著排命盤???
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! ` U- |+ y/ R5 h啊真的是有那麼閒喔,新進菜鳥D突然很想挖個洞給資深人員A跳% \4 G7 j- ~6 d- X2 \% z7 z- a* |
$ l. n% i, ^ Z2 ]+ ]" s這樣想的同時看到早上那堆牌照費,新進菜鳥D靈機一動去查看銀行結餘
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$ V# c4 `) O9 _& s: H( H確認戶頭金額足夠後就開支票馬上送去蓋章,之後立刻就跑去銀行繳錢
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% j9 Z& @: ~6 [% {1 G, q; w在回程的路上得意的想著,既然妳沒事做我就讓妳忙一點,沒想到………….
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新進菜鳥D:這裡是牌照費的收據,已經都繳完錢,可以拿去請款了3 z; T+ R! n: ?& v
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資深人員A:你幹什麼?不是有說過不用急等有錢再繳嗎?(厲聲斥責貌)5 c6 N: k3 @( y6 S) K
+ i% {! e2 g' F9 V* j: x, u新進菜鳥D:可是這不是有期限而且又.....................
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資深人員A:你繳了這筆錢,那其他款項要是不夠扣了你負責嗎,蛤?
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, Z# Z# f/ x3 o) i新進菜鳥D:所以我才早點去繳好讓妳請...................." p( H5 t; W: S q% Z1 l
1 g \$ a2 ^: q% i) D& `! i |資深人員A:電費是用轉帳扣款,2次扣不到錢就不能再申請,你知道嚴重嗎?
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$ l* j# f( p/ X, i- A) G- p新進菜鳥D:所以這個月到底是需要多少電費(開始也火大貌)2 C* g8 h" G' M
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資深人員A:就180多萬啊,看你要怎麼辦?
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新進菜鳥D:不怎麼辦啊,現在裡面還有200萬,請問夠了嗎?(冷冷回答貌)7 J* B1 H, t' X3 Q' T3 K- b6 p, Y/ s8 N
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資深人員A:那就好,下次叫你什麼時候繳就什麼時候繳,不要擅做主意 @) t; ~1 o; w" B2 M8 ]) l+ o
6 M& N0 W' B1 d* {9 b3 h1 u& c; r新進菜鳥D:什麼時候有錢要什麼時候去繳,那是我出納的自由,不用妳決定
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+ ], J" \' n f3 M8 q; a. Q場面說要有多僵就有多僵,不過短暫的沈默後兩人還是各自回座位了2 s0 d" C! v7 d. I* @; C: R
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之後資深人員A一邊做著工作,還一邊碎碎念說現在年輕人怎麼辦事不知輕重( A3 G6 c. X0 `" h/ _$ b2 g
; S. Q5 n# Q" m% t9 \6 E要是萬一款項來不及下來就開天窗之類的,新進菜鳥D此時開始不懂狀況了: B. m" Z7 x. T
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電費扣款的事情其實幾乎每個月都知道啊,為何這次要這樣大做文章?9 K7 |& ]0 U+ t# d) ]
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百思不得其解之下只好偷偷去問新進菜鳥C,新進菜鳥C指著月曆也不再多說
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3 z R6 k9 X# g$ M新進菜鳥D看了一眼才恍然大悟,想說原來是自己今天不識相跑去當砲灰
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& b. v8 V2 L/ h+ k2 b$ A+ x* u原來今天是12號,照往例資深人員A都會在這天前後找理由送資料到台中
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- i1 @$ {$ S5 m, U因為她家住在台中,所以送完件之後就可以名正言順的…..消失了(?)* ]0 ]! J; z0 K/ n v& n; A
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就是2.3點去送件,之後提早回家休息的意思,而且還是用公出的名義喔
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也曾經有發生過資料出錯的情形,老大打資深人員A手機希望她回去處理4 x+ ^2 h" Z! a+ \7 X: f1 L4 f: A
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她卻回答說她已經到家了耶,明天再處理就好了。那時才4點30耶!!- \( l/ r/ ~8 u$ o
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5 K* B! q! y; I$ J而且一開始不就是資深人員A說在趕,所以才要親自去送件的嗎??( h5 H. Y' M- J9 ?
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要她回去改也說明天用就好,那何必本人送?叫每天送公文的人送不就好了5 y- d5 x2 I& T& ^
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氣得老大當場火冒三丈,結果隔天老大興師問罪時她也是皮皮的就矇過去了
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7 | ^' Y' k+ s0 p% e2 [到現在12號前後她依然會找理由去台中送件,而老大也沒事似的依舊照准
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- w9 L7 |9 D& o5 N3 }5 a大家也都只好當作沒這回事了,而…………今天剛好就是12號
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新進菜鳥D立刻就明白說今天是被當成資深人員A〝提早回家〞的藉口了
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) a! y, x5 u% m$ U: G5 h所以接下來她碎碎念說萬一要是來不及就怎麼樣怎麼樣,D都懶得再回應了- u4 `7 Z% k f3 O5 [
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等到她拿起早就整理好的包包出門後,C.D相視一笑(是苦笑喔)就繼續工作了
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8 D8 e- S+ ]4 ~ b2 \新進菜鳥D在繼續埋頭工作的同時不禁有一個小疑問 ─────" O# t- K8 \; w* f7 K# a
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該不會她從早上拿牌照費給D,到故意拿命盤出來算給大家看這些事情………
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所有的一切都是已經有深思熟慮計畫過的了??4 i1 h' t* [9 Q7 {$ K M
; S# m0 n7 O7 b, Z* B: a! U: x要真的是這樣的話,那新進菜鳥D對資深人員A可是佩服的五體投地了說9 G& y3 N' l2 \7 S$ @
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今天的事告訴我們,只要夠資深就可以自訂規則,而且不管什麼規則都得配合你* i5 p5 i: e0 Q- P# ~7 U/ t
+ X0 K% s5 O% A) }& ~再者做大事的人要抓準機會,看到弱點就要下手,別去在乎犧牲的是誰或是什麼, |3 o% w- |. p! [- U* G: T5 y
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