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問你貴姓，你說登記誰誰誰。* X8 ~& w1 a: k( K6 @, D) B* P
問你貴姓，你說登記是公司。$ M8 t$ \0 e/ w4 ^' [! {& B
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。 S1 E$ p7 u# [# n
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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, s: `6 i0 j- }- x$ B. a登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。& L. S! g1 v: B/ X: E4 b
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。/ J: u- A. }3 i0 |) ~+ l
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
! S( u% H7 y0 C# J5 l你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。3 M5 B# b9 s+ C, k6 q7 d% F; q
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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( n/ N6 V7 o# l% z" [( a一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。0 f9 H/ O9 \1 C& \6 o. F
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
]7 E- C" h0 b; U4 n! C6 h% f/ H9 J客服不是超人，無法神速處理需求。
1 g9 s# _& [% M" R客服還是個人，有人生父養母帶大。
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8 q! u8 j1 @0 F* ^ M: w你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。8 U4 v) l0 q! Z6 k
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
7 ]; h* u: L* ^& i% [若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
! Q1 U4 S/ R2 V" |原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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為了避免如此令人難堪的情況。/ I% G+ w" f% S* i
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
