穩賺不賠的店...) x% _- ]+ y$ Y- q- O8 g2 ^
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.- Z; y% s6 O7 b" i
5 y O+ W W& a6 _& s0 u- Z阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,4 a9 n! V) a7 j0 n
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,) f" V6 A+ X) m% A: R. a: z& W
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.) f2 ~. y$ P3 |4 m8 v* [
2 ~% [, Y- U" j# ]- v [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]( T" g9 r0 ?- O! l' y
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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6 O; O' r6 s% @ b2 p[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]( ]: A' O. B0 x) D1 Q' Q% o
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[五塊半,五塊半.]
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1 V7 g: S. r3 R1 O1 {[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]& @! s' |4 F y- j4 U) w5 X
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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) w l3 x/ F# B: p9 m[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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/ B) d6 W2 Y! z5 k每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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! Y; L8 G# X1 x6 E4 r2 w# h& A但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]9 u; q/ d6 P8 ~% G7 ?7 P# s; ^
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
6 ]8 A) N, ~& U* Z( R或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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7 G; F/ O- r6 m s和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.- O: j( A. g2 P4 P, m v; L
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.8 Q1 d- W/ w+ [$ u" c
( p) `1 a. K5 p# _[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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4 V' x9 _" V, N[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.' A. \' |: Q1 s6 q* O
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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. C: ~0 ~- W0 I# M[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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# R- H/ V7 _/ J" n" _9 F" C" D& W[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.- t% ?) T) n* g0 D% q) }
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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; }: g% a; N/ b. {% h果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]
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. x% s2 P- V" L; d+ k) Q[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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* o: M" N2 j. z4 K阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.; y, H! {! b+ I8 U/ Z2 X
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,1 d# k5 z: {9 M% ]+ B3 i+ R
) j) X0 X0 G! |# B/ a如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?1 T: {& z9 \3 X
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.0 ~& N& m+ S. A' P6 n
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]( _$ \8 G6 o$ ?+ G# k) p
7 R6 s# Z' K' k( H$ o李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!! u* d$ E7 X/ W% k. h
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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\) M: F) Q% a3 d! x7 z客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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: H/ E. z+ a* ~1 T. \! j, D, r/ w但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,5 g; H! k: ~# j
: p+ {, Y' Z7 @+ ~' k卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.# p$ ~ j( F% @/ h) P( I) ^
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.+ e! m5 a) h7 C
( N0 {9 C/ g) @9 i& G5 s. I4 B3 g有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!' O! z7 \% l+ U, {' ^9 b
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感想：3 C% s$ b5 R$ E5 w9 j
我想這就是大智若愚$ e; N, a% m( |+ \
看似虧損實際有餘
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而看似富足的+ Y9 x; k8 j0 Z" K# r4 @! _# f/ v3 Q
常常在斤斤計較的過生活
# a/ L4 \9 h: U( v; a$ P4 v反而窮到只剩下錢~
# z) b9 a/ d, @- q P- _7 M- f5 S* q+ @1 h# n w/ Y
記得讀過一個行銷案例
0 D+ J3 o% p! T8 H0 t! ]是指國外某一知名百貨公司
2 Q9 ~9 B# n" [9 v: ]第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證) U* r! b, m5 B" R( W- `, t) ]
結果當然有貪小便宜者9 W* N( g2 s2 y4 B- E2 x
真的30天內都會來退換
( W& |/ n) x) S; U4 I但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增; E: e. H2 q% B% t$ G
購買了更多東西# ]- u; c; D. W" p" d. v \' b4 V
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%: h# J+ G' i' y* e
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我想這是另一種智慧吧!!: R V) x/ A+ J4 D9 n
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發表於 2011-2-28 23:29
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