穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...3 }! |  H( O/ t
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.( Y: y$ k- k+ O5 r9 `4 B

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,! K6 z" ?: o, J! ~

他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ." k8 o( |" G6 P

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]

[五塊半,五塊半.]; X7 p% {1 V# s3 Q9 k

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]4 v' O3 k) u0 p8 c  ?- q  Z3 t/ N2 e
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]4 u( v6 b# ~9 d& f8 d6 s

[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]! v) i0 H4 r, m% C

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]* G* F  I1 d( G+ Q! u6 k1 A! `+ U! ?
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問$ |4 n% Z( k. [
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,  C$ o1 J+ m6 V* l/ M/ |' q

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.% e4 ?7 q" k4 f# A9 M5 S8 Y

例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.& J' q& i- F8 K6 \# Z7 ]! l2 n

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.- N& e+ I5 J3 c) u" F& k! a4 y- ~

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]% o$ }1 q  Q+ K

阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.* w7 d; i, e4 J$ c
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]9 S6 Z$ @# a8 ?6 G/ R4 w/ s

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]

[什麼意思?]7 o  b# a) X) I4 n$ B
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,

如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?3 C) @" M3 O# Q  a
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.3 l( J; f$ |- f- F; A+ U

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.- c# u! c2 z* f8 k' ?! L" _
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]5 j7 D# c" _- h  v$ y" y# t

李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]8 f* |' R: B6 w4 L

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!# ]( m" }' E0 W9 c
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,8 V% M* p4 Q6 h0 s: P8 m* T# ~
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,0 w0 l' J* \  {: ~+ c

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次./ g/ W  e, t* L7 }) F
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.  _% N4 |: l( m& V3 r+ _; R) ?
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.3 e9 D0 l9 m9 I  k$ Q

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,6 |( }& z  P- @, Z- j; I/ m
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：; s3 r4 ]: k7 B1 Y# v# c+ t6 T
我想這就是大智若愚
) H! z! G) X/ w- @7 W看似虧損實際有餘# P3 U6 k, w# ]: s# e

2 B' E# R0 ~2 L+ c而看似富足的1 @+ F7 B1 j% w3 w  l
常常在斤斤計較的過生活2 v3 }) R$ S. c5 M1 j# ]
反而窮到只剩下錢~9 Q6 k2 F, y/ V* m  G
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記得讀過一個行銷案例
$ Z) B( |! T* P& p7 z, W& k) K1 t, h是指國外某一知名百貨公司
+ X/ Y4 x1 E, Z3 {( S/ k. J第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證4 P. r9 ^; @) P3 `
結果當然有貪小便宜者5 A$ k% ?0 {7 E9 q# R# x7 N" ?9 a5 @
真的30天內都會來退換# o' R" j, @( }5 R. U6 k
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增2 M9 F9 ^: c; r- F  |+ S9 [
購買了更多東西" y3 O7 s: \7 m
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%2 Y, L# M6 _1 P. ?+ k

0 t* d6 O/ `: |( {8 H. Q我想這是另一種智慧吧!!
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