|
 
- 文章
- 649
- 威望
- 805 威望
- 金幣
- 56 金幣
- 性別
- 女
- 來自
- 新北市
     
|
問你貴姓，你說登記誰誰誰。, I7 x2 S. `/ Z: M7 X
問你貴姓，你說登記是公司。% n& U2 }! x1 l3 a! ~
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
! n/ ]6 Y; h, c; i8 t
: ?2 o* L8 Q% o1 s4 s0 J你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
z' b, ], K6 b- A$ ^' m你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
" T# r$ D5 o1 V' b, S! t
' h* S0 e) T$ Y6 E! a登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。$ M2 k" s8 v! _2 ~! `
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。8 c& @) \8 t6 V
- I4 d% J. n6 v, `你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。: R; B+ K) `) g5 c& w1 m
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。6 G( @, D8 w* ~1 M {1 f6 |
) ]+ w c2 F; A
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
7 B) X; \3 y6 g8 N/ w( W* a電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。8 e4 D, t9 D) k1 g( i* U% _. e8 o D
" P H% g ~6 D' n1 ]/ `; f4 i+ V
一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
* u# p$ F( R$ I' ^一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
0 i2 S; T* w4 f: B% ^0 \+ ]- o! W( P3 j9 Y0 b( b5 H( v
客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。! ?" d* n/ c: u/ Y K+ z
客服不是超人，無法神速處理需求。
]+ [/ W n7 `( K1 x' z客服還是個人，有人生父養母帶大。# G' A# c |* Q5 i: x* j9 t
, w' O1 q# k+ _7 Z/ x
你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
6 U! N' j8 T+ w3 B客服懂，客服知，客服也很想幫你們。7 _# q2 ^$ @) s) c0 ]
2 K6 Q( y1 m; Z* g( U- c
但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。1 [; _9 G- E" w: h/ O" a
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。: s! s( ~- B# t4 {9 @7 {9 B
8 c4 M7 R* `2 @1 _小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。: h. F# t _) o4 {
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
1 q( K+ t) }0 B+ v) z: ]6 D8 ~! p: J1 ^9 h2 P; e
J. b9 x1 M! H
為了避免如此令人難堪的情況。
, o; B F! f6 D, g3 ^, |( C" J) g" B: c8 Y9 |1 Y/ L) L8 C" M9 X
6 q4 @9 y/ Q- Q- C, R+ K# ^麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
|
|
發表於 2014-5-15 12:13
| 
(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
