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話說台灣有家連鎖女性內衣專賣店,號稱全台最大內衣通路,由於經常路過某家分店,視線多少會掃描一下。除了特賣廣告不絕如縷之外倒也沒什麼特殊印象,直到有一天我走過店前…& a: m1 k7 z. ]" s+ p) ]3 K
當場還真有點小小震驚到,因為店內擴音機傳來的音樂—如果還能叫音樂的話—非常不悅耳,那是一種會干擾人、高分貝、打擊部份既單調又多餘的喧囂。約略是鬧街那種無視意願與是否愉悅,強迫進入妳聽覺那樣。擁擠、雜沓、無秩序大概可以稍微描述那種聽覺經驗。特色、品味啥的更是談不上了。# q& j) M( Z1 p- }0 a6 I
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是我就絕對不會去消費。
5 x0 Y% J+ _* b! s為什麼?購買貼身衣物這樣親密的東西我會期待環境至少要讓人放心、舒適、無干擾,柔和一些,再來是愉快與否等進階問題。背景音樂如此喧賓奪主,是想要人買完快滾嗎?
& f, y$ M2 G, p. J5 v2 q本來以為只是這家店長比較沒品味,音樂選擇有限罷了。可是某次機會在外縣市再度走過另一家分店…真是老天爺,快無言了!同樣聽覺攻擊又跳出來強調「沒錯!妳又來到 XX Shop 了」,這下我會覺得,品牌經營應該聘用應用心理學與音樂相關人才,或者至少有點概念的人。
# a$ n: D1 J8 {7 ^* q. b挑音樂很難嗎?想要強調性感可以選探戈,要突顯成熟嫵媚就由佛朗明戈上場,想要女神樣就剪裁一點梵唄、新世紀音樂…選擇多到挑不完,搭配更是變化無盡。
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7 v* X2 S1 A8 E/ R* m: A還有燈光也是,印象中有些內衣專櫃佈置得太亮太白,買內衣不是進手術室,只差沒聞到藥水味而已。有主有從,有層次有焦點,明暗需要有起伏變化,這肯定會影響購買意願!
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; E+ a" ?: F* E) c% P+ t; d5 d" } b腦中飄過這些後,自語道畢竟女性內衣不是我會花錢買來自用的東西。抱著有點事不關己又無奈的結論,繼續辦事去…
& D3 e3 s: t" n$ a3 R9 u" E還是其實店內是另一番風情,我完全錯怪他們了,由於還沒進去過,只能說第一印象啊第一印象…
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