快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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1 V* e( ^3 ~; ]8 s+ Q5 x5 v7 G# s, A他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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: C2 f$ a( m6 e第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。9 V9 |0 E# S* @5 q& [

) ], f, o1 @- s哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。' a2 t+ [* b8 B* ^/ l- d' w

& n$ n" Y$ g  \4 n; s, m" o前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」5 N  z, R$ L, U9 }/ H
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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' z% M* v7 C- U9 I/ c6 Q' c  g( }後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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  R2 {+ {$ V+ t: y" J# C" }老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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+ n+ i! `( ~* \9 v回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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* ~" w# c, x9 G1.賺到了好心情；# y# V$ I3 U  c0 c7 ^$ b) o7 [

5 J& m! s. x. Q, y2.賺到了老闆的笑容；( S- u% N5 D, [6 @% s/ _. y3 F9 n
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3.賺到了老闆的謝意；: _- s( o" P- x; t# }, `" \2 A

+ W- z2 k+ q  D4.賺到了老闆的友誼；1 k4 H' V* b& F8 l

2 Z+ W$ ], v/ B- V& p5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；6 N& ~) `/ r* Q: k* d$ t. Z9 v3 E

) T7 }5 L0 M% r9 F) N$ ~, y6.賺到了愉快的晚餐。」: ~3 d1 ?; c. j7 M% _: ~3 Q

: N4 X! \- D1 J; |當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。