快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。2 B$ S7 c; T6 R9 |( u6 [- x, V

, }4 B( R3 Z# g+ e' o$ \  v* Q* m/ P他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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' n7 [. g+ S( W5 S比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──1 [5 W# u2 Q. U7 r  o6 j4 n
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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1 P1 n# e- N) X. k8 g, l第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。- E) `: m0 _; Y) Z& t# G0 G

: p/ }0 q; A) P; R  `8 ?  q; J哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。3 R: M9 G: J8 J$ N

& A5 k# e' }# ]- r" l  @+ l+ f前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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  p# }% f9 G1 q  q( c# b我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。- J( T( A  V! A' h1 Z- H1 W& u) ^$ V; o9 a
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」. K* a& O9 D4 O7 d
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。6 T7 ?& ]& S8 |' E
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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7 g& U0 X/ X! o1 c4 ?3 I$ ?回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？8 D/ I1 a3 i) ?; z- F0 S! m
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1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；- |4 h$ x% V0 `& c1 c- y
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；: h+ ~) d- c& t6 E& i" g$ L: S
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。