快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。# N7 c9 `  n2 {" j4 C

* D! E8 N% x8 V1 j- p' p% Y4 ]6 E2 h9 R他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。* p$ U# L$ Q2 H6 p: M4 t  r; t. E
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──  R6 ^, E  U/ v8 _# ]
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。7 S+ o  \# Q! W  _: A+ J

! y' W% P5 m& u: b第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。8 f1 Y$ n# `( c" V
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。) P# ?* [% v+ _) |% \$ s$ t
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」2 o* x# r5 c' Z  `: q7 R2 z# C
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。( d- [' A3 A0 v: P+ i+ P- X

$ x9 i% j$ d5 t7 O$ A# ?& z# O後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」- H, i2 a5 r: k, {

. l, m; k7 U2 W7 a. K. G老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？- w# E& R0 N1 P$ d0 n
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1.賺到了好心情；0 X- ]3 ~. b: ?

. ~7 Z9 A+ h# e! n' S4 p) G2.賺到了老闆的笑容；4 [! l$ K0 B/ P; u$ z9 I" t
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；, z. _" U( J7 }3 Y( z& M
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」
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# _! W( _6 }" @9 X當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。