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前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。: s2 N+ O6 L0 k0 h$ m! ]. E
* J. K, o0 @- h/ c# f1 g. X+ W他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。3 f' F* ]; A& _* E
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比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──, s5 |: a2 O5 Z6 V
# i q: u Y6 e) @$ ]5 x第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。& G. p( F" D( P' }
( Q" B8 n3 {* T第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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- S& b4 P- q; G6 a# P8 R3 i第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。% c7 e/ v; n( C @: A- {+ O
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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$ d& s$ K6 f$ v* C/ z6 U我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。2 l% E) w/ |% n
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我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」9 F, n0 t2 f1 e# K) m
1 q8 O I- w; g% X老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。* q3 I" H9 L0 g/ U
- T4 l/ C4 y. a後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」
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4 _+ D! F. T7 C老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。' O' }3 `9 Z( c0 t. t
6 A" i! j$ t, v) [; }回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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+ U+ ?+ U/ T& M1.賺到了好心情;3 x& e; t7 M5 `
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2.賺到了老闆的笑容;
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- y1 q! \: [/ X1 K g' M9 ]* U3.賺到了老闆的謝意;* n# b, p% K. O1 v/ B1 [% P
, {4 Z" e, a1 K- J4.賺到了老闆的友誼;3 ^ v) O4 |: G
) n' U+ a' S5 ]' k" h5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;4 _: w( R/ t% {8 l/ a1 E+ Y
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6.賺到了愉快的晚餐。」+ z& W3 K* k i+ |5 ?
) F, \1 s8 k; l4 g當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多周遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。
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