快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。* {* n) ~& t, Y
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。' b6 V7 t7 \4 N: l

) H5 n; w) T/ m2 Q) R  I( B比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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# l  m4 a! V" Q" ~% A第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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/ {0 {* ]  c* t5 M$ V7 q7 q第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。/ N, ?" m& R: s. e9 s

, ~- C3 _+ |. a" T! x第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。( A0 p2 v5 r, i5 K9 K) f1 t

1 V# Z! a) x( a# N7 d第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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# K1 U7 z/ k! O6 B3 L哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。$ P+ ?# R% V0 i$ q4 b" t0 e

3 N* F) K  n; A/ `4 _前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。* P( U  ?2 o( y; {4 E* T
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」  |- r9 v" ?( O# ?- Y

' t. i9 i. Q! t8 u/ x老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。1 g3 f5 Q& V4 b! O

  s% S$ x9 Z) T. c8 G4 |! b回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？& S. U/ B, {0 }0 Y! F+ L
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1.賺到了好心情；
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2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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, R6 A5 a/ A! V8 z6 H  n+ L" W6.賺到了愉快的晚餐。」6 x) F: o$ m3 c) h8 x

+ v2 w7 g( U+ y; P% t2 F& p當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。