快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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4 i# O' D9 j; v第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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& v8 \5 m& r1 j) s5 }* k第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。8 G! ^; m5 p8 R! w6 e
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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# a" u! o3 A$ X- D5 Z/ x- R. o前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。$ e* N; w/ s( T1 g4 m. q/ ]
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。. Y2 k6 g+ Q, L+ E, T1 i. Q
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」: M- \" j% q( u

9 z% O* c+ A5 q# z) n老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。9 F8 L  S( F# P) [% G4 z

3 G- k5 l. G  q- k1 M$ n' D回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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+ F8 U% i$ ?, l# C* q) o1.賺到了好心情；
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9 P& v6 d& c  @7 K( ~2.賺到了老闆的笑容；2 i9 I# `1 K" @) |  ]6 J! l
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3.賺到了老闆的謝意；3 \2 O9 y( `% p- v0 g
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4.賺到了老闆的友誼；7 p3 d( O. j% E4 ~

& W* f7 [/ [% }5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；) w2 q4 G4 \# [8 ?# e7 {3 v
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6.賺到了愉快的晚餐。」3 a0 N+ h% b8 ?8 B* Z% V
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。