快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。6 o7 R9 d- K: G  m$ G

1 t6 h+ C$ D! J6 O: o$ \$ z" I) s) M他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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6 S  D7 F8 V. C" S; Y1 ~比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──% W8 l% |  c& n' p4 f6 p

: R! [" I: r0 [第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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$ d! ^5 Z6 K# O! t) z" z第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。4 _2 p6 W. w/ `: M. G
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。% E6 r/ f7 [- `" k* S7 ?
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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& A7 B/ n+ g) }) Q: _; n  _( h前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。) B+ Z3 F. I- U/ U% m1 l

! c# v6 Z# ?1 C- D* r我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」) K" p6 v# b4 h2 M! G5 J
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。, D! @1 _& D1 p" p* y% f" x

- m. g! r, y4 z; M( y+ p' h後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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2 H1 f# q. U3 z# e老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。1 b! a( o4 ~# \# q* M

/ N. o$ _. x- j: S回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1.賺到了好心情；
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* N& ^; l; F1 n5 V! g2.賺到了老闆的笑容；
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# U0 Y. V. ?5 L6 r- R' s- X3.賺到了老闆的謝意；6 Y2 J% C- O' f) ?! t* K
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4.賺到了老闆的友誼；4 s2 e" E- d& D1 x4 [8 z# o' i0 d1 d

( Y/ W- m5 y  q( k/ Y. g" x2 F5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；# u$ ^* {$ j7 c

5 \+ V; i1 T( c3 f% p0 j6.賺到了愉快的晚餐。」* _! P, O0 n! d5 b
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當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。