快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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6 Q' ]5 N+ u# ]2 G5 G" F; J他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。- @, D! e( u) m  f

3 w3 @+ }( B; s. @+ I0 y比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。6 X3 e/ l1 a0 s* v7 b1 |

! y9 Y+ p& \4 p1 ?  M第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。: V! `/ g: N( s4 w

4 D* J, G3 [# p* I2 d# |第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。' K# w+ c: Q5 o3 q: E) T
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。4 f8 I3 \2 K$ g6 e$ i: w  [

* w* g9 s/ F6 Z' Q+ q! y" L8 j哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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2 E; Q( c, b1 Y/ D0 i7 T9 C, i前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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% w, E9 L  c2 z7 p我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。4 n- J& D3 _$ ^6 g

" f1 W# h0 B& v% r, [7 ?我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」% }/ ]" L9 v7 d* G: Z8 }
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」0 V$ }8 N# O, `3 Q4 j/ u4 }8 a

: ]* n, m3 ]) `* @老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。+ Z9 ~, i! j( c, l

5 Z; O* U6 j( L7 U0 F回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？% n8 }# e7 ^. @+ k% N

- v9 N, Z* N- G+ c0 Z) p" O1.賺到了好心情；; g6 ~' p8 {: W  M

5 @% }2 r6 Z0 ~6 t2.賺到了老闆的笑容；% }% w8 g5 z6 T2 Z- I$ K
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3.賺到了老闆的謝意；
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4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」  n3 r$ \! H" U0 r/ K8 C6 q

/ N* O4 \: h- V/ t) Y6 r+ C" W當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。