穩賺不賠的店..." i- |5 M8 U# j6 {1 x
% w# V' L( J: _8 V$ [, \阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂., F! S# x1 i! h0 ]
& s3 h! c; I7 S2 M& P4 }
阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
$ f% b: ?5 p- D+ q l
8 [7 f# _" l1 x( i3 ^6 s他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ." _: r: \( v; z
; P& ^4 p$ T: J% U5 t日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,& h' [& g6 c- k! X- h0 M' b
+ q3 y: w- k0 O5 H8 w% s
更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.5 r' ^# _/ |' n9 }: p- J3 I& P
\' x8 Z' l2 {4 k
[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
8 q" Z5 B; U: O0 A7 J
2 g6 ]$ ?; H; C: e" X. w; J- b/ Z[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]: L1 m: V) u* I5 h2 q
- m B( M7 \' j* [
[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]3 M m" b( x- X! Y3 Z5 o, }
7 G8 ~. C6 ]( s8 @[五塊半,五塊半.]
4 {5 S: s: \/ h/ H7 O ^
c8 g u; |& t8 y& b( C1 Q, q$ ^[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]6 K8 O7 p2 v9 k
3 B! V8 v" Y. ?% l2 B
[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
3 ?- ^& y0 b( O; K1 t4 X3 O. K: c' X# r* n: M! ? w+ K! Z
[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]& m# Q+ ~4 l/ S+ X4 O7 K4 W2 Z
# Q4 S$ U+ O% y
每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
+ R1 b! ^& X0 i1 N0 j+ K6 U9 ?9 u5 O3 x8 R1 `1 M
但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
5 w) K- B7 R/ o" _5 O7 `% ?+ Y
# l% D. ~& o: g/ E; ?村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問$ D+ M5 @+ A7 w& Z1 ]2 c z
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,- s; x# j8 \2 S& |
1 C; F9 o# h1 y0 T: g9 @ L9 d和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
# Z4 h7 u' O, Z: T$ c- i; l
) f( x. ], n3 m1 D例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
7 u J' }( ~+ K- c6 Z. x5 Y/ X* B& P$ X5 A6 R
[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
" k2 G( Q: }6 q; p2 q! l, q
; r- ^& ~7 a! U0 [6 [! w3 Y: c[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
% L) K* ^$ D7 {- b8 o- h
& I: \! t% S; Q u& O阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.# @2 P2 R1 M1 G. v/ J
8 ]+ g% k6 \' K
這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻., |1 B( J; z7 t7 |" `6 X
* R- L2 B* e: s
[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
1 H: k7 I4 x! b# C, X+ |( q/ l9 q- T7 N8 ]/ ^1 B5 ?9 d
[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.& k1 P0 U. c$ [/ y
5 E$ B& m" @+ \3 _" N. H6 @$ X: H
一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
4 P# L$ b3 p2 X" p/ j1 J: A
) X- Z5 l" m D& l8 M" H3 A( V, E" N! @果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.9 V! i, F9 t# R D8 n- \( _; q
* c. a' |( h( G, ~! A Z[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
s I2 C4 c8 R1 o3 G5 [" }% C
* z- `$ g- ^% B9 p& ~/ ^[什麼意思?], }" S& k) i; l1 a) q8 o
, Y" @# l9 I3 x3 L5 B
[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
5 P% Y5 Y! o+ s. H- B; s! J/ \" B1 v7 P) P! t6 |
阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
3 M# m- W: N* ^( E* U
) h, b! `7 r/ R9 M8 j每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
- }/ n& c' U7 x6 \' D2 m( Y a6 Y n0 S4 |
如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
$ D' Z$ z2 p" f( m4 S( h" _. f) F6 c+ b' c- m7 ?8 O
你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?- j. R# z5 o( `6 Y6 x! O6 W
9 y3 w |6 a; P% \( q
你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
$ p& c- x4 a! Q E- ~, \
& {7 M5 e% J& l8 q[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.& K7 b l4 W+ E; y( v7 A
: y B. L& S$ o Y; i
他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.( q2 w- C/ W0 L5 s
! i# W+ J; K9 O) y2 ~* V有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
! I7 P1 ?' e' s3 }4 k! y$ D7 n# f; I/ t+ w% q C
李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
) i" ^1 f6 s% o1 o( \6 c' d7 B
* o" T1 h; D) v Q) f' @: M[我真高興你的店這麼大賺錢.] }' |' f1 R1 W! b( V
0 w. y/ h* x$ M& v( l/ O0 w6 S
李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
+ h1 ]" j2 w- L: }0 g% X! u& E& o2 ?2 W, P K5 N
[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!, G6 V. c; u/ M$ \; r, d1 X- j
3 ^& j$ c" k, v
例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
( q% _& o8 |$ p7 D" I
) _2 @ G' t: I我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
' ?, `3 U* g+ Z; W8 j, z2 Y1 j0 H- n" h- k. e
客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
7 T, y6 s" K% M T. D: z0 o) }2 u' U. {* @
但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
& |( y/ Y7 C) `3 N' R9 D& K' i" t( q& `8 [/ D
卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
0 G6 Z9 ?/ r- J+ u; h( p$ S' K9 L; j& ^1 B3 P
還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
5 V1 W5 N, u6 Q
7 X; e y, Y1 Z( Z有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
/ b& t" l" M5 B) ]/ C0 f6 R3 I& \' o
2 w+ R6 S: l# P; ~% R0 w我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
7 r% V- R5 p/ ^. A. Q
" V3 h6 @/ C1 _: }/ K1 m; m我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
2 J( f7 o6 O+ n& d! J% u7 Y5 _7 Y* a
=====================================================================================6 S" f5 @; T# D9 [' b
感想：6 B1 {& C; V3 \" S1 [
我想這就是大智若愚
! }0 L ]& K0 b看似虧損實際有餘
# ?! p4 I# ^3 @0 f W( b& B
; m/ B( v; b4 P5 K$ G/ b" Z/ f" O而看似富足的0 }+ i: U0 P5 Y4 P: G7 [
常常在斤斤計較的過生活0 Y2 c& Q* V9 n
反而窮到只剩下錢~$ H7 W" T4 l2 F5 O' q. @
6 [4 b) l# b, M+ {% F
記得讀過一個行銷案例
; Z3 s; u/ n# T& _5 {& s# i" F是指國外某一知名百貨公司1 t" L$ ~! k' p& F5 a
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
9 W0 ^. P' Z5 z/ S1 V% x結果當然有貪小便宜者
% ?+ [5 N. I5 l3 D0 h1 P8 {' K真的30天內都會來退換) U+ V# c1 W7 R! }! d; g
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增' \6 ?6 d7 a: a+ X
購買了更多東西0 j$ \7 n! O% g" w6 F3 j
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
; P3 l2 Y$ `$ B/ H7 N; r
# P- W/ }. H' \ _! _* a我想這是另一種智慧吧!!2 f: S$ u. g" ]2 o+ \
- T" y z8 u& @.
|
發表於 2011-2-28 23:29
| 