穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,0 z2 V5 c- n; t4 P/ ~
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,+ v, I: C/ E  r" v
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]6 I/ Q) f3 P5 D* s( l

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]5 E7 v' ?* p( W% u( G

[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]

[五塊半,五塊半.]- |, R/ z  ?. @0 X3 J! @
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]

[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.8 b0 I& n8 E, h6 i: R, [; J+ K( A

例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]

阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.7 f9 O: w4 ?0 B5 v

這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.* u+ L  ?# Z+ K& P2 V. |
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]9 M& K" t( O8 p3 u; j7 M" g* K

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]4 c% k% [' w2 i" D

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]& f1 i) U. l6 m) t- X2 D
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[什麼意思?]. I4 t) i* G. F1 Y, V- m

[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.: j' J; S, S9 q* x

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.+ x' n+ L& o; A. s0 M4 x* }

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.9 }6 @' ~( b0 Z5 j& Y

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]+ j9 k8 v) J6 n" l* ]6 O+ x

[我真高興你的店這麼大賺錢.]

李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,  L) ^3 S0 S3 n6 g6 ^* x/ _# }* ^

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,/ F1 p3 I$ H; g
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
( W9 m, p1 ^+ z* H$ j% t我想這就是大智若愚- W. g. |/ k/ x1 h
看似虧損實際有餘7 H1 W/ N9 I2 e: [
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而看似富足的* W, P" F$ S' ]# Z; I$ `
常常在斤斤計較的過生活
) P- M" w2 B& W反而窮到只剩下錢~# @3 W0 L& W4 f& l% P6 S' X# @

/ c8 b7 Y8 u' [3 g# c記得讀過一個行銷案例* g' y4 Z/ l! q1 K. @
是指國外某一知名百貨公司/ Y5 ^4 T! e' h6 q" w1 q
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
  L' c9 E' c  f9 p結果當然有貪小便宜者
* h3 _+ B5 r5 v& ~4 A7 o- Q真的30天內都會來退換
) a6 c+ x: D3 l但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增. g$ X! s" n8 C) E9 w) S
購買了更多東西# i& t/ c7 q  Q6 p' L
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%5 ]3 j& e5 Q/ a3 I7 e0 O

, b# [0 y$ a! R0 F- K我想這是另一種智慧吧!!

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