穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...' H% W$ M& S: w9 k9 l
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.8 `2 ?. w: m( i. h: q! N

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]4 F2 }  v( ^) A1 h* b
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]3 Z5 {8 W- f4 ]' P

[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]  y$ I2 R2 U( }
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[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]' V3 L2 Y4 x+ G

[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,. N& P: W7 o, |# P6 j* e4 _( |
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問! z% E" Z  m' |' a6 N
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,& T4 ]: ]$ P: H

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.& w  a2 s, e+ B$ A* `% M% h6 M
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.- K8 F- F! F6 _2 ~& |6 t8 D$ w1 o
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]: B( T/ }! Y# L. n6 m! Y# [$ n' O

阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.

這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]; B8 m- C/ Z0 F, a1 b' N

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.6 G0 ^" N- Y+ C
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]3 e' f: K  z% K0 f7 `' G; U8 `/ m

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.# ?* r, X- k8 m' F

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?], ^5 b: p/ I9 w
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]. O) n9 b3 d5 f  j6 S: H
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.% r! p# |6 N% U9 `5 z

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.4 T, M8 ]' x6 E5 X, A( `

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.; y$ M+ U: p  ^
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.9 A; M1 h; H/ l( k: K7 e- x
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!], M9 b- m5 Y0 G( y/ }0 g; ^

[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]$ m; c' F7 d# Y
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!# e) o- h  d7 y$ }: W7 V) L4 V
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.3 P0 ]: ?# `  i
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.5 _, }7 u- i6 b- ]  z) z
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,

我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!7 F! P/ w: R4 Y$ A
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感想：
6 F& k$ v' ?$ C& d8 J. m% ]7 b我想這就是大智若愚9 P7 [, i9 M( p  y: G
看似虧損實際有餘5 F. T: x0 |. e1 ~$ T' }
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而看似富足的
, u5 T/ X; o. L1 y+ [) ]9 m$ d常常在斤斤計較的過生活+ d7 F5 q4 U$ S" p, ]9 @" w6 d
反而窮到只剩下錢~
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+ p* l8 e2 m2 _記得讀過一個行銷案例
0 e; r# C) I+ U, \  A是指國外某一知名百貨公司2 m' N( r. H1 s1 _/ E* ^$ i
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
, [( a; @& F% F5 Y" ]) S結果當然有貪小便宜者
# C9 a' n" R. t6 Z( l  n真的30天內都會來退換- P, i# M1 A: d
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
6 l( e9 v/ i; }$ h; E' j購買了更多東西( c- |9 I" L* @& _9 j9 h
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%: P( `2 L0 x7 X# B: g/ b; f
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我想這是另一種智慧吧!!

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