穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...( k& A4 p7 K5 ^: L! h9 q5 N
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.

阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,; B% A& m$ `* {* i
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.# \# |$ a8 q. y9 F/ J
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.1 }6 ?7 V) g, E$ B4 F2 z5 a( b6 ^

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]

[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]

[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]* H( E$ U/ u0 w+ N

[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]4 F' N6 v* L& v8 @) H* {, K* `
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]

[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,1 A9 z' O# Y3 v0 a
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.

例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]6 H4 l" a/ U( j5 \% w4 [
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.# b8 N$ }6 |9 f( h

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]5 \, Y& {8 O# \  h7 ?8 b

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]$ U: ~( ?8 b) p5 S4 |" n
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.& J5 c3 }0 X8 S$ S- b& N; k

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]

[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.- r. V3 J/ s0 z5 o* z- p9 R
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?& ]: F, v% J7 T, ^3 N' {. y

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]) b/ t( c; b1 f0 R+ k  x( O; q$ Z9 ?

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.2 T" c# h2 \' o) P8 I

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]# K' i+ \* c% Y) J2 `

[我真高興你的店這麼大賺錢.]6 ~4 x3 @" L% d$ M
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.

我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,

客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.( G2 T. \+ ?+ p2 o- Q
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,6 j# Q+ _8 k0 _, H  Z, |% p. q

卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.5 v; [: f8 o$ U; l
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,

我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
1 T" L" C, _( o- l: p( F. R我想這就是大智若愚
$ N, O4 _% K. l( _5 G看似虧損實際有餘$ Z. t9 m, m5 R& O
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而看似富足的
: B, L; n8 N# _( X& A常常在斤斤計較的過生活5 d$ a9 v* K: Q3 s, c" Q  c2 `
反而窮到只剩下錢~) G6 g9 l) }4 a

* }/ Z5 E! d7 e: J1 M. d  V記得讀過一個行銷案例# x# J; l3 n* F* N7 K7 ]
是指國外某一知名百貨公司
7 ]2 Y. t: r: Q8 q5 B7 t, R第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證9 Y# w( y! T- }& [# k% u8 d
結果當然有貪小便宜者
( M( m0 c4 O/ A1 z2 R真的30天內都會來退換5 I+ H* J9 b+ y* W
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
, Z4 w$ N) ^3 ]6 I) S購買了更多東西
$ |& o) x( r5 S7 g- z; p經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%" z9 v# M' b' }
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我想這是另一種智慧吧!!2 S9 D$ N0 I5 k6 {' R8 E& E
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