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問你貴姓，你說登記誰誰誰。+ Y6 V/ x8 j. _( g' `
問你貴姓，你說登記是公司。
6 x: U* U8 C' q h問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。* }1 i: b- t4 o! L" r0 j' _% f0 J
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。9 U7 h* |, c1 p: y# n( E
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。, [ M/ B3 e5 o U, V) Z; T
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
! L9 |' R% \# D' x登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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# B8 `: D. ~2 @1 Y+ A& B你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。# f* w* y+ [% B# a4 P1 y" ?1 e
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。! B/ N9 `% ]9 x5 v* ?: e4 t+ }
0 o4 s% }3 G) N& L8 O) O電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。1 W* e6 ^! c* L8 H
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。& X1 b) O8 H7 i; X/ Q
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
* p1 `! F# T( q9 v4 @一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。. |7 x6 E4 \/ d% w
) a9 ]5 j5 V3 r+ i' ^) @6 H客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
) s6 S. y7 f; o# E; c7 O% O1 }# k; L客服不是超人，無法神速處理需求。
, R+ ]. n7 t0 |* V$ U客服還是個人，有人生父養母帶大。
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7 d8 j" J2 H# m$ B1 I5 ~8 ~你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。! P1 ~7 S N. K" @) d6 x0 @. B+ h
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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' w) h( g8 ?' ^- M3 \8 B+ {, e2 u但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
5 N9 m% S0 z8 a6 Y* M7 A1 S若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。' Z7 c; T; L: P, H2 \" g& V
+ t( p! B/ P& M) I1 ~. i小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。* T8 z, K/ r1 w6 B
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。% r) N" z% `; k; t4 Q
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& Q6 j0 m, G# M( T5 |5 u v9 U為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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