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- 新北市
     
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問你貴姓，你說登記誰誰誰。0 e. c0 C0 p& A& D" ^) C
問你貴姓，你說登記是公司。
% D5 D0 L! K: k2 a0 e& J- |問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。/ r+ ]! s; e$ _8 L* U+ i3 s" P
# S; j: \& B; E' [. Q你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
2 `# f5 t- U& @你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。 `% B; @2 S; k# ]+ S
/ r3 e# I2 j# D+ P# e. A登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
8 f: d" |; y2 `& |- @登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。6 [4 l2 s9 I% u% w
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
R5 h. z- L8 f; Z1 g8 r( a7 A你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。* k5 M# c( P9 w$ [* K
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。8 @1 o' c. d0 g5 Y8 z- J4 T
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。2 U* z7 f9 O0 f& E% v; F. }! m; {
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。/ e2 J- b8 r# S' K) v
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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) Q- ]5 \ k$ e客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
M% R: j" y6 Y9 S1 s* [7 s0 l; x3 ]客服不是超人，無法神速處理需求。
" Y8 |2 |# ^% S客服還是個人，有人生父養母帶大。
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
# k- b9 T8 J$ f( ]2 X) _客服懂，客服知，客服也很想幫你們。- D- u+ a4 B1 n( u. ]
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
R0 q* u, u+ E" g/ f若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。! U" H! Z; _5 Y* @3 \; l
( D e- n" O+ M# g. V2 M7 B- ^小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
) u) ?8 H, p6 ^5 N; C [' o原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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* _/ K+ ?# Q( E N& z# P5 q為了避免如此令人難堪的情況。
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* [5 v+ } |+ A0 ?7 J) X麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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