快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。: B" h' N' A& s  d7 R  O) b

% h* u: W/ a2 g. F比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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& O- n' m7 M3 X4 F* j* h第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。- D* K( ]/ L; ?. s+ R9 O

# j5 O5 L: E+ q# ^第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。' H) R' q& N* ^+ B$ g0 H5 {" C0 J

, g" V& a" n( k第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。- I+ l: u: m. w$ y2 n, e0 Z
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。
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5 ~0 B' @( w, A2 \/ L! v前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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* n8 `: Z1 E2 {( i# D6 e. z* `我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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# F) n$ ]6 O) e( Z- y6 M老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」1 }+ k+ c% T7 Q- ?3 `) e: I9 `; i
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。2 j3 Q! C7 u$ q6 _+ o' e

2 I- `# E) }6 a$ H8 q回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？7 k" X) }8 z% m8 s

' {, F5 p7 ?0 F7 I1.賺到了好心情；% G. }3 c5 k5 d  \
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2.賺到了老闆的笑容；' S7 a8 x" F6 b! [
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3.賺到了老闆的謝意；$ b# o! l* b5 j* \/ s

; c8 L( a' ^* Q5 D) v: P  |0 @4.賺到了老闆的友誼；1 ~; y/ G: f# a; h( T+ I" V

. G' S; C. o6 s4 }* U5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6 C3 o' @+ e- l/ ]$ {6.賺到了愉快的晚餐。」
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& ^4 _* v) I7 T當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。