穩賺不賠的店...: R; i- S) R6 y8 H5 V3 s
4 }* j/ s; M! L阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.8 N. i9 P- |5 i. [
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說," o) c# g' S- m
7 x8 j! J& ^1 f$ n: z他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.. I& c m2 b I2 ^3 G
/ l+ x9 z( J! V0 _日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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! D7 S% F( a; r: | [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]: `- d. O, R7 `5 `
* c1 F" ^' K2 U[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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" [8 a O4 G9 J4 H/ [1 _% T[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]- U5 v0 e- I2 |- y5 ]) |
, f$ d% `9 s+ a* b; h: P[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]" D+ ^- {$ L9 _% O
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]0 D# g) l% |4 D N, o1 q z
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]& N9 E1 ^( W( H7 p3 W E
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,7 b& d) G. a+ C* r' `
- T8 U; T$ X1 S( k$ g. Z1 @但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
5 w+ m1 M. y" r0 m) s. |$ g, f或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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8 v* i# N6 t* z5 j和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.6 o; W1 a9 O0 E: s- g4 f( {
\) r2 |6 G5 x, x3 y[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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. s3 |' I6 Q) U[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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& k, ]8 O$ k) M. P) E這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.; x% S' q% ~/ D# Y/ v7 R
8 R+ H1 ]* l$ x2 I/ ~, s+ N4 c[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.3 n. i2 T. J+ }% D/ c( A% u6 L6 B
3 v& g/ ]! y" t" N: v, l一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]" ]% A5 i$ R2 L8 A
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.6 t/ t' \3 }1 U
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]9 G. L* T9 G) P- o! G$ C$ W6 a
9 @7 v" b- E& N. o8 L[什麼意思?]% x1 K' t }" t* d0 f0 e5 ]( `
" B, A- l& V' s# [0 K" ][阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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& q4 O% g$ `$ x# D M阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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z& `3 }9 D! _5 @2 T* E' |7 N8 M8 w5 v每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,/ X9 b) ]. k" @: H
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面." k, {" a' n3 j/ y' h
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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2 y" R: u" A0 u4 P9 y8 _% H你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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5 b8 i' k* J j8 B/ I他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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: W" e: ^: y8 z, ~% X有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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- _( H7 K8 M; Q: k/ M- O! K李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.], w4 `0 n8 x. ]; i$ E
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]9 _8 C3 n. }2 O4 B. r; o% C
3 S" M$ G" ?' f* u4 X2 `[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!, k9 e+ f+ k" j1 R, x
( ?! p; ^( |) j) V0 t3 a例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.9 X' b% r. ~2 r2 H" v
* M# R+ y5 k+ V) d4 T; C9 f9 t我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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7 O: y# ^! ^* k6 f! M- w! N客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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: W p# _$ [9 v! a但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,# \# n3 e- l( c4 b4 b$ z/ W( ^9 j
6 p6 S2 v0 }5 ^8 l卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.$ f: U- f" z2 f/ a8 n1 p5 r- s# f
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.: |+ M2 M, m3 Y; Y4 P
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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j) ^6 Q+ g* {( ]6 [; w6 y我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,0 a1 E& e) n6 w' `, O; M+ x
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
/ ?% ~$ y D* t; l我想這就是大智若愚' q3 I5 O% _* k) C' r
看似虧損實際有餘- O6 X4 m. i0 d; ]3 q
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而看似富足的4 A% ]9 z- y! g% Z
常常在斤斤計較的過生活
+ ?# P& u0 B0 w) ?( \反而窮到只剩下錢~
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! C) o5 v3 H7 ^. \& `2 v0 \' b/ y' k記得讀過一個行銷案例
3 H/ e- Q. N/ |是指國外某一知名百貨公司4 L9 p# R' V) p5 w2 Z. L* @6 I1 G
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
1 g; S) w1 [' p5 H3 t結果當然有貪小便宜者
; O2 r0 a( V2 w真的30天內都會來退換" A9 N# }( U l0 J# d! F" ?
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
& l$ Z) b4 l5 y' g* D購買了更多東西- i" ^, t( g1 s; j: X( Q8 D5 k
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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