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問你貴姓，你說登記誰誰誰。7 X" ~9 L) n5 V7 q5 ?/ w u
問你貴姓，你說登記是公司。
0 V9 Y. j; C+ I1 I6 I問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。* N, F# {- ]1 e4 x" @0 Q* y
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
) u5 U: j* ^, w M1 h( M$ I: \登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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7 J0 f, K% |7 }你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
/ W$ |2 v# {) M0 J7 i' K你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。* n# b/ X( H. e, r% W% W/ B
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
8 j7 o6 [) q8 J& m6 G電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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% L. G9 G. g( O7 ?一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
Q* Z& m) ~' u( i6 c7 [4 `一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。) [" U* S4 |8 M5 W
3 t: x- _6 U" w/ q客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。7 t$ g8 E: V9 Y3 |9 |
客服不是超人，無法神速處理需求。" _" e, c. ~: m7 B, n
客服還是個人，有人生父養母帶大。
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* F" Q( {) q- I+ y7 o: R! J7 M你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。 }! `: _3 t9 z, p
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。
" O8 S, X+ s/ K& ~3 N( X若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。& Y1 t0 [/ p0 S0 S3 ^0 U: C8 a
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
/ ]% F* e3 N8 t: P5 T% D原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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6 K, v; [/ S7 v$ c$ r& R為了避免如此令人難堪的情況。; i: ^1 k$ D- O# y
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; j, h" g, v% H% X! X麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)9 w* P( S% l( _0 r$ I
