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問你貴姓，你說登記誰誰誰。. B/ g/ }, ]* E$ i7 T
問你貴姓，你說登記是公司。
4 Q. I. j4 H+ S2 ]# I) B問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。% x* y8 E( X( f) |5 c; l& c; U
1 \5 Q h) P7 E/ k% \7 @你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。1 K+ k, F# k6 s1 q( Z4 U
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。* i& h% b; }# G e
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。5 `% B4 n6 {" C/ i
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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; g7 k( X7 [8 b電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。7 V$ h5 m) n8 I3 T! G; A* h3 T
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
! u, |8 l. a2 \& J% W一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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" j% R. U" n3 O( e4 P+ Y0 Q5 U客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
$ l& v. a. k6 Y8 {& |客服不是超人，無法神速處理需求。
3 L1 f* }$ L8 j1 @客服還是個人，有人生父養母帶大。2 p H, o- I4 P. O) c
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。* n- N& l% O: u- r( U* N8 N% b, e
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。- w) b6 F M a3 Y5 k) X/ \
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
, `( y# ^: z9 p, l4 F1 e# c/ m原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。1 F, B4 a! {5 Y" t# ?. t# Z. Y
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+ d$ j) S- r( S$ T! ~為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號), k7 k H; w+ I8 c
