快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。) K: A" L9 e8 d2 ~$ k8 t( X

  d+ ^5 o2 H1 n, B2 m2 i: `8 z他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。, M" D5 \/ f0 b
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──- n; ]7 @) `7 T6 M8 l4 W+ y
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。( Y% y/ V' _5 R6 t1 i9 M, r+ _
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。( R5 w0 L# \5 Q9 g  I* E0 u0 ^
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。+ S) W7 n7 r, L  d

* `- {2 x* R" u- E前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。8 U( n+ c  \" [2 S( U) M- u

2 T) ^! U7 L" R+ I3 W( g我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」
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老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。
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1 r$ b0 o; c+ s, f1 Q, A. T# V/ J後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」/ N. L% v3 V( c% B% t4 T
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。# f( w7 E4 o; i. M
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？
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1 K- P  K8 ]/ C" O5 W1.賺到了好心情；
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( z" U9 }) o, g5 `! q- v3 I4 X2.賺到了老闆的笑容；
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3 R# x, ?+ ?+ z4 ]5 b1 D+ n3 R3.賺到了老闆的謝意；5 g7 q+ ~1 x0 ^' m1 j: D2 z

9 Q* B$ E. ~9 _$ A! S# g4.賺到了老闆的友誼；
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5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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6.賺到了愉快的晚餐。」/ q& E# _: y" r3 t8 t' X0 S0 V

, I% Z- t3 J# R) G0 {3 D* [! a當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。