快樂製造機(轉) 都, 便宜, 如何

大隻仔

前幾天到內湖聽一場演講，讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生，分享如何讓自己做個「快樂製造機」。
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他談到他每天早晨都會去逛傳統市場，每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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比如他買了23元的菜，拿30元給老闆，說:「老闆，23元算25元，找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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第一種：起初非常驚訝，之後非常開心地找了5元，說謝謝。8 m/ i# N( e. I  R7 j% V
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第二種：老闆堅持找7元，不佔客戶便宜，但老闆很開心。
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* ]$ W( a5 e* y3 X9 K第三種：是多送點蔥蒜，也很開心。+ P, {2 M# i+ N3 h2 v
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第四種：是最高竿的反應，「不然我幫你湊30元好了，一共是32元，算你30元就好。
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哇，真是高手，原本是要讓老闆佔便宜的，反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受，更是個「快樂製造機」。- y' ~4 m. q8 q8 S5 p
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前日傍晚，我逛傳統黃昏市場時，決定玩一下 朱先生的遊戲，暫時改了殺價習慣，想創造點快樂給老闆們。
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5 L# d6 C) v2 S7 \" x我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前，買了157元的青菜，結帳時，剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話，非常好笑。: o6 C# U9 }/ C8 _7 C- R+ s. v
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我非常愉快地說：「老闆，你好幽默，你的笑話很好笑，157元算160元，這裡是160元，不用找了。」4 C2 \" h. w5 k' M0 W' C9 e* ^0 G  j9 g

, Y4 {& Z7 M4 g; y* P) p( Y老闆笑了，說：「這怎麼可以，不然妳還需要甚麼，我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。9 F- `4 k- v6 s+ t) a# t
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後來到了另一家買甜不辣29元，拿30元給老闆，我說：「阿伯，29元算30元，不用找了。」
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老闆有點訝異，一時之間反應不過來，還是找了1元給我，我笑笑地把1元還給他，說不用找，他趕緊又多放了一塊甜不辣給我，從他驚訝轉而高興的表情，我知道我做到了。
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回家的路上，我嘴角掛著微笑，哼著歌。睡前在日記裡寫下：「算一算，我多花了4元，賺到了甚麼？4 s! ~2 c8 g: v3 \) J, {
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1.賺到了好心情；' o4 O0 b7 j: r- D

! M6 E# G2 O, d6 ^$ n2.賺到了老闆的笑容；
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3.賺到了老闆的謝意；, j. `, k- `/ z4 U6 q) I
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4.賺到了老闆的友誼；* O4 y2 K) F* G8 k4 b; J+ ^

1 S: A" U( D" ~5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣；
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/ D1 T/ I9 b* @' w7 s! j6.賺到了愉快的晚餐。」4 L' v% ^- f5 y) _2 ?1 v

" H# o) c7 M0 w" A當我們決心要當個「快樂製造機」時，就會感染對方，形成一個良性的影響，讓更多周遭的人像我們一樣，成為「快樂製造機」。