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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
) c# A9 x) }* Z問你貴姓，你說登記是公司。8 z6 {& }# y1 C
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
5 `3 S6 v) j& v你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。3 N% t& `! J" m9 M$ g( z
O9 c- e' ?/ v8 J登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
$ H$ t; m; d) e( d: {9 D4 C& H登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。' `7 K; O1 A2 R5 X
% u2 ~9 N2 e ~你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。1 q7 d1 r* t$ p6 g* X1 q' v- T
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
0 W3 @5 I. }2 m3 h7 q0 e電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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# t0 l2 c L0 Z2 Z+ W9 W9 f一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
; R; z9 G2 {+ w$ n W一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。4 W- X1 S# H, \0 ]( I! W) y
: X- y e8 Z2 Q5 g% M5 b客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。, B2 E Q% l A$ B
客服不是超人，無法神速處理需求。
# ]) ?: r! \+ a# {' b客服還是個人，有人生父養母帶大。
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
1 R8 A8 Y: s- o; ?客服懂，客服知，客服也很想幫你們。3 |! t4 M: Y8 h6 a' i% `. g0 m
- h$ G$ `* ?! m) q6 |但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。6 P0 {) `- i4 Q3 P* o1 @
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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- K+ L- t; ~: w% O小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。0 L3 {5 \" e. ^+ M6 i& v
原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。% K( i" l/ A, s
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為了避免如此令人難堪的情況。
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)
