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問你貴姓,你說登記誰誰誰。
0 o, b! t2 t) r4 Z* C, j8 ?& A問你貴姓,你說登記是公司。
$ v$ f, q# h! {5 U9 M7 ~ P# Z問你貴姓,你說登記地址是在那裡又那裡。' o9 c) f2 Q1 _
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你說要查電話,又不說要查什麼,只給我號碼。0 \, _+ e) m) Z0 N
你說要查網路,又不說要查什麼,只給我專線。0 p1 b% x; K( x5 J9 D5 K
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登記不是你,繳費是你在繳,個資法規定要本人查詢你又不爽。/ u6 |( Q" X" G" j
登記的是你,你不願意配合,核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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你說我們公司那麼大,一點小事情都不願便民,威脅要退租。
# o; a( i4 |; B0 W7 F3 J9 r* S你說我們客服那麼多,一點小事情都不願便民,吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多,一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
% O9 g D3 b" y, d8 F電話等著打進來的很多,一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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" f# `6 D. L' A6 t一個報修,把你家中大小事都講到完,才跟我說電話壞掉。8 ~: |% g! C/ `4 [
一個業務,把你公司八卦全部講到完,才跟我說你要過戶。1 Z$ Z g# Y# o6 ^5 _/ V
4 }, B8 R' t% \, r客服也有情緒,有喜有怒有哀有樂。" S6 f& V( N7 G$ H5 E2 e3 X1 n# Q9 M
客服不是超人,無法神速處理需求。
8 k) h$ I& j4 z8 G( r Z客服還是個人,有人生父養母帶大。$ n" I" x6 R3 C. X, D
2 ~ S2 w% a* @3 [你抱怨,你飆罵,你說我們沒同理心。
$ h: c0 z5 ^& p4 O3 B- h; Q6 h客服懂,客服知,客服也很想幫你們。
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8 H# s$ G" e E3 ^$ k2 [但你知道身處職場,一切仍須以公司立場為優先。
6 v+ t1 S* T* E: X若以私人立場助你,一切後續結果需由個人承擔。
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5 a/ C, i! o6 `9 _% { z小小客服,怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
: B5 w! j% e( S原諒我們,即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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為了避免如此令人難堪的情況。9 j$ X2 o+ n; I8 s; y
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0 a7 [6 t# @( v6 b5 V" g4 q麻煩草尼馬的不要一直打進來亂,知不知道老娘我多想掛你電話!
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