穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店...# f& r- o7 }+ a% @2 @" W* ]! Q
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂./ {% K5 {6 \$ `/ F
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,: d% @, J0 H" T2 j7 \5 {
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.

日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.5 I4 B. ^( V1 j$ B
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]' F; M8 l$ ]1 a" q! S( j, z
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]$ h1 h) I, d0 g! a! Y. c
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]; g1 \. F7 ~/ @

[五塊半,五塊半.]

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]1 i8 M" S/ Q# S! S

[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]

村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.: c7 W+ M, k2 W- f& v8 f

例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.

[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.

這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.& X5 M/ q) p$ l+ b9 H3 P  e
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]4 b6 V' i5 [8 C6 A3 `: u

[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針., E) n! k/ m$ A

一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]4 I* u6 [4 ?2 I* |

[什麼意思?]5 C6 o# [5 O* t, P2 M5 o( n6 k
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,* s) Z, i8 P) l. C( A
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.

你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?

你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.

有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.4 ]$ Z. O" K; S
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]' [1 E3 N' s* e& Y- ~9 y
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]

[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!, W" n& |- U/ O4 u
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,7 Z% C5 [2 Q& d6 J" R) y

客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,0 f; L1 g  [$ P5 N/ Y6 W$ x
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.) m; k. n% j7 I) E) D, `
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.1 B2 t8 p( y& d8 y8 }
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.3 y; c; E- J- e* i+ i( m' r

我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,7 C# s1 B0 V5 z/ @9 q

我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!

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感想：
1 j  K- C% U8 n0 @5 d( Q; @我想這就是大智若愚
2 {1 I) d$ N* C1 _2 B看似虧損實際有餘
) L! l+ [* n7 u7 C" J
8 Z. A9 g& S( Q0 c# A2 r( |而看似富足的
8 z2 X2 ^; R( Z8 L4 u9 Y常常在斤斤計較的過生活8 J, z/ k) }- j; ]( Z
反而窮到只剩下錢~9 b1 S2 g! B3 t$ p- o. T- ]) m& y

7 H4 N' [8 z; q& |8 X3 Y) X9 }) `9 D記得讀過一個行銷案例
. h  d9 {6 _% E) K是指國外某一知名百貨公司
5 k- x8 ]! t. v! z+ z第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
- |7 g1 z+ F( b: ^8 v; a結果當然有貪小便宜者
* l  u+ H7 u8 F) U+ w, _真的30天內都會來退換! Y3 }# j+ O( o( h% k
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
$ d, g$ F& i1 _& o3 x購買了更多東西+ y" g! `+ C) E4 s7 m
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%( I3 W8 B8 }6 F+ T+ _
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我想這是另一種智慧吧!!9 l5 u& E3 A1 |4 X9 y4 H! m

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