穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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# I% t0 R, ^# `2 i+ x阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,: U* t0 R7 m `' z
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.: X" m. h1 y5 q6 N4 n
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,
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/ N+ w7 S! L/ e. q更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.2 N+ A$ H& E. f9 k( A# u+ w0 C6 p; }; B
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?] I/ N8 ?6 j1 M/ G& d2 T: a/ i
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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# ^/ N7 C7 A/ x! _[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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[五塊半,五塊半.]+ y" x/ t! L& u! z& a
9 H( p: H3 s7 N' v4 n8 `: y[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,% W8 t9 h; c, p7 C
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]" X1 c) u7 Q4 G# o
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問% _1 b8 K( P5 N8 F- e
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,6 d* ]4 c4 f, j) n
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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* X/ n/ H, n# T: k0 ]. ?例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去., o5 n, i! x" E& I, H/ C m
+ W) f7 `7 F% ]9 J1 T[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.
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2 ^0 M4 r2 z* H. t[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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! ?+ z# D; e2 q2 J' `; a這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.; o+ M9 r/ B7 ?3 Q2 ~7 z9 _
7 j# j& e! u- p& e[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]. l/ O- M, F! ]5 D, S+ W! O9 P# ?
, P/ F8 f$ K3 _2 A[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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; ^- p% k, h, F一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]$ P8 E `+ r1 c i+ Y% T
5 R# r# n+ t5 o3 u果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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: @+ ~5 @7 y3 T, o1 B[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]& u, m# J7 D/ U1 T5 N
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[什麼意思?]
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[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]* Y9 M! z( @) s; L- M- e R: s
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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# ~* f0 [2 h0 `- O$ C你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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! I9 g$ i" A9 m1 P7 j[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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; v- g& l) I! R" ]0 d" v有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有.
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!], l+ [' O$ t. _
- \3 r+ ~5 f# m5 s+ X[我真高興你的店這麼大賺錢.]6 l0 x8 G3 L( u# K
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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8 Q6 s: a5 h/ } }3 A[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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, h S% b; C5 v例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事." n5 O; X* i, y' {$ c: N
, w# u0 Z! S" N2 |8 w, N我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,0 U' l$ v4 ]5 P% [0 \
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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% G. z. ?& H+ D2 C2 Z1 c$ B卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.3 Y1 k+ r( c* `/ ^2 P8 l( A& e' ^
# z ?& P: S" o3 Y z( ~還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂." g2 }+ |* Z/ @% N- t- @) }2 G
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,; h# _0 G+ `+ X$ u- Z) X' D/ P* S, ~9 g
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：. F: j+ L' J' O D: |2 `2 Q5 @
我想這就是大智若愚
( G1 g! ~9 m* ]' i. f3 P看似虧損實際有餘
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) r7 }( ^+ E+ C" }3 x" }而看似富足的 @' I6 n+ P4 E( p
常常在斤斤計較的過生活' ?3 Y1 x7 f: s, w# u( e2 a6 h
反而窮到只剩下錢~
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記得讀過一個行銷案例
1 C. L/ B2 o8 b' @" K是指國外某一知名百貨公司
4 a, T( b" |5 G4 o, ?第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證5 q7 D) H* q: n7 p! z" g
結果當然有貪小便宜者
7 I7 D9 Z9 x, }. O真的30天內都會來退換
8 G5 ]! p' j5 [1 o; k U但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增! c7 g! A, Z* j w) z) O
購買了更多東西* V2 p. W- _3 m& T" }9 L9 z+ g
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200% O6 t$ |' h H
j& L4 ^2 p1 Q, V: P我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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