穩賺不賠的店...
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2 \* ]/ c1 V/ l, d( H# n阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.! n: {; K7 ^4 ]3 v& r7 b$ t
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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4 z4 p; \4 h, q' S# D他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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; Z1 ~3 m g1 t8 q1 P B5 g日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,0 z+ F2 J0 F* N
- {. ~; w+ M1 A9 S" R3 I9 G更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.6 w; c' r) {: ~* W l! P
7 e; C# @4 J( F4 g* m- I8 K [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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6 q1 ^. k; o5 o9 b[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]; T7 d. e9 S7 Q2 l& m
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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2 F4 x% t3 e; I" E {$ p- w# @[五塊半,五塊半.]
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) _2 y- A7 K$ S0 j4 z[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]$ q! _2 Y- d& H# c6 W5 W4 `+ y
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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- ?; r, u! | f, y[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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) d4 x' R* z- m p每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]# q# T5 R3 ~ y7 Q
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問
/ H+ a0 w" E9 Z! g4 S, l或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,1 U) f7 { Z2 M
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.* a! T1 j$ H0 z2 E3 c( a9 f
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例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.. c y6 Y z1 q7 e7 n$ S! W
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]. a; J$ I4 C: H* H
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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y( ?3 K3 b" `" v, Y; h9 _/ N這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.
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' X2 V3 q- ^' e T" A+ ^* R+ ^[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.- P6 B- A5 q+ A6 t/ u. B
/ E) r$ U: L% w- K; |一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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+ d8 v r- ^' {& F+ b果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.+ K' O3 q# U4 e/ [0 T1 A- S9 `% s* S
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]
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[什麼意思?]
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' Z6 m2 S, w i" i$ v[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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' }! I$ E f; ~+ u! I8 N阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事." K/ ]/ I2 x2 W1 s* D
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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, [5 P3 z' [+ Q如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.2 E4 O4 d' h6 P8 } J1 x
# T- F) C/ Z7 \& g你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]) q3 B% E7 J: |
& L; }/ \. b: t# y+ F9 h[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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+ E/ f# D9 F- y6 J+ J他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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- {/ A$ I2 e- G4 p: S- |+ p有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有., J8 d; A. y* D( j! Z
2 O$ v2 T) A; ]2 x. Q$ V李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]+ l7 p8 Y, X! K7 q/ E
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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' p2 K K/ p9 b1 X# O6 S; n5 V3 b[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事., O E3 [7 }2 p! h5 @( [. |
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,
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! [! {5 S5 N4 K' I4 S7 s! x客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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6 @9 |# _0 \( |1 s8 f& _, ?卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.2 P* s: Z, ?8 c6 ]
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.8 s$ {4 l" v' i* |' I
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,* ?- o- I4 a3 H8 k1 T/ ]' _
( o: T- J/ I* {, P我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：" a6 f5 ^$ K2 t
我想這就是大智若愚. B( R2 t- j9 J4 z7 O9 u& R+ h
看似虧損實際有餘5 p/ z' W4 F; W5 u- |& C C/ t4 J' K S$ C
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而看似富足的8 e! a% W. C7 V% d/ h. Q% G4 O# }
常常在斤斤計較的過生活
) L5 `2 F0 ?" \: Y @* {9 S反而窮到只剩下錢~
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6 v Q8 ?0 ^. c8 V# I5 y記得讀過一個行銷案例
' ^5 Y0 m7 G7 z3 G是指國外某一知名百貨公司9 ^5 s3 O ]8 ]* K7 z, H0 z
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證$ A2 @* W$ E5 s @& W5 D
結果當然有貪小便宜者+ |1 l2 `8 S5 M) R- _8 `. y
真的30天內都會來退換1 e5 D2 F- t0 ^4 k, x& @
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增& P8 e4 [; ^/ [/ l" w. K$ U
購買了更多東西$ S' j3 [& [$ O. W
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%. j5 X6 @) _. o8 M& t/ z
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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