|
 
- 文章
- 649
- 威望
- 805 威望
- 金幣
- 56 金幣
- 性別
- 女
- 來自
- 新北市
     
|
問你貴姓，你說登記誰誰誰。7 }7 D# d7 F* [6 o; S
問你貴姓，你說登記是公司。
& h0 @& j) J- ]3 p# a問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。* C) K @( n7 {3 A
& R1 V' i( z7 a, K% ]你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
* ?# ^; k9 S! q- d' F你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。0 m6 K( S( N9 c, d ~4 A0 o
% |6 Q4 A' M" V) Z登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
& G( e" a; m: }$ h% h登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。" u- Y6 M* U4 Q; I+ K
# G8 x! Y* q9 s- o( e$ I你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。
2 M& u4 E$ f3 f- O你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
' L3 z% {" z: l, I3 s( R" `. Q- F B( _) P5 c- _* v
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。
1 z" U+ C+ n- f電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
4 i4 R X7 a0 B: ?; k4 k* O
6 F( ~6 Y( M+ ~" c) T p, C! }# V, r6 b一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
, l! x0 a; k! g, g' a% i( |一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
x- H. p9 B* L/ i6 c$ P; J* n4 R( `$ y0 Y) @# N( Y
客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
' e" ^: `3 @2 O% r, l" y. L9 c0 O客服不是超人，無法神速處理需求。
Y' x2 q2 S- [客服還是個人，有人生父養母帶大。- q6 `) d2 j6 v1 ~3 p+ o9 f0 H5 {0 h
g4 Z/ ^; r3 h5 _# e
你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。' t! N# W( ?- [$ a0 O
客服懂，客服知，客服也很想幫你們。0 V! _ M. t- C4 c' a
% O( a% ?! `/ J D* s" Y1 l但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。2 Q& i3 U+ _# G% B/ {4 m6 Q+ B
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
" _4 O- d9 _) f9 }+ p, H' a* ? }" v( j8 ?
小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
6 ~3 m4 x# @* B1 o( w/ O6 F- t5 h {; r原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
' k6 u. @$ [4 f% k
/ R+ \1 U6 j$ M! l. C8 N
% V' R4 S* B/ h3 S/ i& K為了避免如此令人難堪的情況。6 M# m: C8 }3 x
& o" S& P) @/ ^- m, Z" M b$ h# D! M) b* A1 X% U
麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
|
|
發表於 2014-5-15 12:13
| 
8 Y6 c" O- E) k3 |! T
(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)" i% S$ D) P8 f) _2 a1 d
