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回覆 1# 菲莉兒:28
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0 f T$ o: t3 b6 o辛苦妳了，我知道客服超級難當的
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我公司光客服就占一層樓的一半
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S# x: }. G. R常常聽她們的辛酸語錄，差不多可以出一本書了. i# l/ U5 k9 N
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客服的嘴巴要甜，聲音要柔和， EQ 要高，IQ 也要很好，因為有些外星客戶說的語言沒有好腦袋去解析根本聽不懂在說什麼
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發表於 2014-5-15 21:45
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