穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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! ]3 `7 I; J+ q* [8 I1 B阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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3 Z# A: _" r( T `+ f- W他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,; R6 s. p4 k4 T. z# X g
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.
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[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]) x* {0 d0 e; Q2 ^0 C, E+ i
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]! D; w/ Y- R0 w* j1 P* m4 Y; H
2 P: A4 `: y9 s3 k8 N3 t5 [1 A[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]2 A7 j* u+ Z7 e. T
- O1 K7 @0 |, U/ j[五塊半,五塊半.]7 G4 G# k2 s8 C k9 B/ i
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]3 s7 L7 P: t/ J2 d' B4 l
* e9 L! f- L1 K6 u8 P[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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i4 i0 M- d8 G/ g: s$ b9 S[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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" R( E5 J2 T/ Q: t# ]0 I- m% |每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,
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7 D( i! p" S/ R但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問& F% a% ~9 u7 K: ]. e' [
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,
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7 i- V+ G4 P& x1 ~; S2 A和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.: d6 R" o4 K+ N9 u- o0 p
8 z, S. E; B. \9 o* t8 e0 ?例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去." i A, p$ L9 E+ y4 [ [ X) J. `. r
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[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.# H8 X! L+ e% ?# X; p: k
, `- V: v4 K$ `* M, C! T% p3 P2 p[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]: O& k& }6 a$ w
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.0 P, r, k9 {* @. G1 a) q7 A6 `
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這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.& o! \ o6 ?) I' o5 i
' s. B$ q2 K5 n1 b- \, v[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]: N. |% S9 h* E; j
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.8 b# r1 Z9 M5 P
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一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]1 Z4 L& U" f. D" V8 t; V+ A
2 c' u9 [" P I" t- r0 g果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.* C; k m5 w3 ]5 ]2 N! z# I8 |
: |+ m3 h- w/ q6 z( C/ \& p. E/ K[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]+ h4 p6 u$ d$ _# f7 N2 l
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[什麼意思?]
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% ?; E; @' s- F1 Z- o8 _4 Y, ~7 N0 ^[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]
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" D) d7 t4 d. S3 p/ q" o6 q+ i! Z, }+ H' X阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.
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6 U9 m- _ T7 _5 s* O0 r, z& X每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,. B0 x, J% s3 r5 s5 N
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]1 Y5 P& U1 n7 b6 b) a
. g0 S6 @) P7 F6 F2 P* q5 |[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.8 r$ J+ v$ U L$ ]" O& K& _
& z) ~; _* ~0 b他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.0 i0 @6 H/ G! P) [2 s# ~( g+ M
* {/ d5 S! ?1 Q6 |* s! n+ ]. X有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有. J0 {$ c. ^& K, O# G) I
* Y% J/ A! A5 a3 y# [! W0 b+ y2 y5 `6 ]李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]& p! S7 h" f. s$ t- A: Q* N+ N
" x2 _0 J5 l" C. F. A* d0 b2 K李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]7 a. x9 V. H1 Q6 y$ e
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!
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% {( f+ P6 G; @3 D3 `$ [/ f+ R例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,7 O# A4 v. |7 a w* [% L9 K
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.
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; N; z' J- R+ _% ?" N) i( K但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.8 I+ l/ y J( F W1 |4 {0 h+ N+ q
4 R9 q7 H) J) L% u7 t還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.0 q/ h+ k! g X( i: k* g
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.7 P$ W# t$ ]6 n5 t
6 G ]' K5 \+ F* V8 M& y我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
]9 S% m! Z1 ]1 \我想這就是大智若愚
b/ L# v+ j' z* I6 m( a看似虧損實際有餘4 [# K/ w# m( @# V- g
$ y5 n2 ~6 J9 |! O( a9 d, i: \而看似富足的. ]. A7 v# p+ U; q& k( Z0 O$ u
常常在斤斤計較的過生活4 {2 v K/ p, a; p
反而窮到只剩下錢~. |0 h: C5 h0 l! c8 ?9 D
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記得讀過一個行銷案例& L+ |1 R( a. C! y' r& N I7 a
是指國外某一知名百貨公司
0 V0 c: M& U: ?第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
/ D5 Z' r1 H* Z2 z$ y$ p2 Y結果當然有貪小便宜者$ L+ U2 ?+ D: s6 `1 Z+ o/ [. w
真的30天內都會來退換
5 E2 v9 S8 a9 I: U9 m4 g/ J! m但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
* N2 V6 N" I2 v購買了更多東西
. V6 f" ?* B5 v經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%# a' N! z3 }- ]# A
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我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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