穩賺不賠的店(轉貼)

店, 都

穩賺不賠的店..." l& f, B% K  u! q( d

阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,9 R! c: R9 O: Q; s8 K  ]/ x- V  b% e

更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪.# ?$ U; ]4 B7 q5 E7 X

[阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]) N& J$ y% Q! w8 E5 k0 c8 Q
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]9 K% q9 O# N( t" p
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[五塊半,五塊半.]1 C4 Y) r0 p6 ]. W! C

[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]: X+ m' ^! w6 i2 ]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]) W" W& {) o+ K- |" O

每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,' G! Q% V. g# n4 M) J
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但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]' E/ o& u6 b! |8 F, }; z
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問1 w3 o  ~9 |0 N  y; [
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,7 \/ [" G1 J# j

和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.- \8 B' F( I9 b! S7 o( ]

例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.( U1 L' P4 Z& D2 T- z! W

[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸.) d( q4 }0 j  e, G+ I
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[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]1 s% K2 r3 Z4 z, S  Q2 n
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阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.$ Z! n$ C& ~2 h9 Q; M

這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.7 r" E: D. j# j( l5 s0 G7 A% u

[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]( w, w/ n2 g3 D  e
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.

一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]' K% g; m, l1 D, I# h  U: D

果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.

[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]1 {! p3 T8 ^5 B; T& D2 H

[什麼意思?]

[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]- d( m& K( W# }6 M

阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.

每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,: t8 ?' D) A6 f/ K3 N  I- v0 V
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如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
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你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎?  z; V* j+ r& z) R# F! |; w0 Z
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你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]

[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.

他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有." V, @5 y* o8 D

李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]& q0 |: X& S% _3 y& j3 m. n
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[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!

例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事.
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,1 T- d$ w5 m$ A
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來., w, _' P3 v8 F- k) }$ A

但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次." B0 O7 P% S' M1 p) X/ H
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.

有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,6 U# P$ o6 P$ A8 E2 B6 w

我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!' q3 g" ]( t& a6 }
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感想：
; X" T, i$ ~1 f; L# q% _" ^我想這就是大智若愚$ B( W1 _. j4 n* w" v
看似虧損實際有餘
. S! g, G% B6 w8 Z9 ~& j8 i0 A
& m) X% L7 @# P0 Y: j而看似富足的5 \+ F2 |/ I6 D. V) S
常常在斤斤計較的過生活
& w8 N/ [8 n1 J% y0 T" R; s反而窮到只剩下錢~
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- t5 ~: g0 X- z- C8 @記得讀過一個行銷案例) p6 q0 B5 P; o
是指國外某一知名百貨公司
( F6 g0 W8 O9 ]" w1 p9 K. L第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證" i6 ^0 X' _$ w/ M1 I3 H' d% T
結果當然有貪小便宜者
. p1 S/ j) M. ]  s' Y. f, ^真的30天內都會來退換5 H1 h# Z" d5 N. B
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增
& y9 b9 S5 o' p1 F( R- j& L( g  f% h購買了更多東西
9 t2 s  n: L/ V9 Q( F: C經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%
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我想這是另一種智慧吧!!
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