穩賺不賠的店...
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阿婆的店開在鄉下的小街上,小小的街,只有這麼一家雜貨店阿婆從早忙到晚,忙得非常的起勁,也非常的快樂.* w# @6 V" m# E" O/ w
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阿婆的店開得很久很久了,究竟開了多久,小街上幾乎沒有一個人說的上來.小街上許多人都說,
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, W1 o4 @' V6 d$ p4 G3 U他們從很小很小時候,就在阿婆的店買糖果,買烏糖,買雞蛋,買肥皂,買到現在,連他們自己都快變阿公,阿婆ㄋ.
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日子一天一天的過去,現在阿婆已經老ㄋ,老得眼睛模糊不清,手腳行動緩慢,走路一搖一晃,5 i4 a# f' j( G! x! C
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更糟的是,老的記憶不清,總是走到哪,忘到哪." J0 i0 J! Q6 g6 r. }( |
) x5 H& ~4 D, H [阿婆,你的砂糖一包賣多少錢呢?]
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0 U0 \3 N$ V. [* x+ H% c F[讓我想想,好像是五塊錢吧.不,不,不,好像是十塊錢?哦,七塊,七塊錢一斤,準錯不ㄋ.]
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[阿婆,我想買花生米,一斤多少錢?]
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3 M3 N4 ^' O i( j) Y[五塊半,五塊半.]
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[花生米那有那麼便宜?是不是一斤十五塊班才對,你記錯了吧?]
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[啊,阿婆你找錯錢啦,你應該找五塊錢給我,怎麼給我五十五?多找ㄋ啦!]
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[唉,真的找錯ㄋ.我趕快在補五十塊給你.什麼?不是我得在補給你,而是你得退給我?你可不要弄錯呀!]
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每天每天,都有這樣的情形出現,很多人替阿婆擔心,怕他記錯價格找錯錢,做生意不但賺不到錢還得賠老本,# A$ x: A0 I% h
& G. Z1 c0 B6 A/ _但阿婆總是笑呵呵地說:[有賺,有賺,賺卡多,賺卡多.]7 H; I, Z- R; \( j6 j
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村子裡的李老師是阿婆得忘年之交,常常趁著到學生家做家庭訪問& |! ]' G9 G+ M
或到街上買東西的時候到阿婆的店裡來坐坐,( B3 w X6 ?4 ?% `/ q% e, b( ]$ J/ H
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和阿婆聊聊天.他就非常擔心阿婆的店開不下去.
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# g# X' n ?2 R8 i& @- s5 ?例如有一天他在店裡才坐十分鐘,就看到阿婆賣錯東西,找錯錢不只三四次,甚至還把五百塊當一百塊找出去.
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4 k4 n3 ?# z$ q, ~/ W; Z[阿婆,你能不能不要在做生意啦?我看你這樣做生意遲早會把老本都賠光光.]李老師好意的勸./ m4 p3 q% @# x& M; U/ t* O# e
! B) v2 [# o3 x; r[我沒賠,我賺卡多卡多.不信你看看我的帳本.]
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* S* [, i3 b0 Q+ ]阿婆從抽屜李拿出一本黑黑的,油油的,破得連四個角都磨禿了的本子給李老師看.
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2 O* V+ o' x/ ^2 B這是什麼帳本呀?李老師簡直看花ㄋ眼睛.從第一頁到最後一頁,每一頁都寫滿了[一]這個字,寫得密密麻麻.3 v- }" a1 Z4 i' @1 g6 L
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[我看不懂.阿婆,你解釋給我聽好不好?]+ [2 D: `6 K: h6 `
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[哈哈哈,你們這些讀書人,只會教人讀書,當然看不懂啦.]阿婆笑的眼睛瞇成兩根彎彎的針.
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% R' ^! q4 k! @! E, |. H一面笑,一面解釋:[你瞧,這每一頁除了記帳,中間還有一條線,看到沒?]
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果真.每一頁的中央真的有長長的橫線,像一條河那樣,把那一頁隔成上半部和下半部兩部分.
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[你仔細數數,每一頁上面記的帳比較多,還是下面記的帳比較多?]) D8 _. t6 h- f" T7 N0 z! i
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[什麼意思?]9 z) V- |% e. a2 c4 k' a; N
! k+ x [! ?2 {4 w1 v6 R- J[阿,我說的帳,就是這個啦,這是我發明的字,你當然看不懂.]% f1 j+ _8 h0 v* _$ @
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阿婆指著簿子上那些[一]字繼續說:[這本帳本每一頁就是一天,每一筆帳,就代表一件事.& g/ B- k2 r' X9 U
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每天我的店裡頭都會發生很多事,如果是快樂的事,我就把帳記在線的上面,
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" Q1 W+ ?# B) g' ?如果是不快樂的事,我就把帳記在線的下面.
, \1 F+ P Q' }7 g3 Y1 h$ ], C7 D
9 n2 Q _3 M/ ~$ \/ J你數數看,每天快樂的事,是不是遠遠的比不快樂的事多的太多,太多ㄋ嗎? _2 ^ n/ A% L' P9 d1 b. q
' W& j4 ?7 D8 m! w ]: k你說,我開這個小小的店,不是天天賺卡多,賺卡多嗎?]
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" w2 o) ]/ j5 j: q[哇,原來如此!]李老師的眼睛瞪得大大的.
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他從第一頁一直朝下,果真,每天在線上頭的[帳]都遠遠多於線下頭的.( c: b+ X$ V _5 m) A
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有時候一整天中,只見線的上頭記記滿滿得連一個空位都沒有,線下頭卻連一筆也沒有." I2 P6 W' V+ H' v% p
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李老師想,那一天阿婆可真真賺得卡多卡多,可真是[卯死了!]0 a( D( W& w2 H2 A6 b5 R
, l3 `/ Q; E8 ~8 p5 i[我真高興你的店這麼大賺錢.]
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9 j, Y# D4 a; t" _9 S. b李老師把帳本還給阿婆:[可是我還有一點不懂,什麼是店裡頭快樂的事?什麼是店裡頭不快樂的事呀?你能不能向我說明白一點?]* i0 Y$ r/ Q, [" u
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[喔,那還不簡單呀?你只會讀書的讀書人,我還說給你聽聽吧!2 W8 D/ h; V/ g% e& G& E
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例如,我把一斤十五塊的米當作一斤五塊賣掉,客人趕快再補十塊還給我,這就是快樂的事. |) {2 X# D% e( E/ K
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我多找三塊錢給客人,客人馬上把錢送回來,這也是快樂的事,8 K5 o% c- Y. N
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客人看到我扛米扛不動幫我扛,看到我忙不過來就替我做這做那,統統都是快樂的事,統統要一筆一筆記錄下來.- [( ]1 q3 X, ?
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但也有不快樂的,哈,有一個人就老當我是一個老糊塗,買東西不給錢,說是待會就會把錢送過來,9 u/ H# R3 B3 t8 [
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卻一次又一次都沒還錢,還當做沒這回事,他每這麼做一次,我就在不快樂的帳上把他記一次.
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還有一個,總是趁我不注意的時候,多帶走一包綠豆,一罐可樂,一包砂糖,每帶一回,我就記一次不快樂.
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有啦有啦.同樣吃一種米,總是會養出一百種,一千種不同的人.還好,天天算下來都是多多的快樂,少少的不快樂.
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w* J# N3 i3 L! B' H0 O我用算盤算一算,覺得我的店不但賺,而且還是越來越賺,越賺越多,我的快樂也越積越多,
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我早已變成世界上最多快樂的人了.這樣的店,我怎麼捨得把它關起來呀!
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感想：
4 n) D) ?* D( S5 \; c4 W; `$ s4 S我想這就是大智若愚
- O/ m4 q4 v, T看似虧損實際有餘
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) K2 f6 Q- Q( ~* E! k7 T$ [而看似富足的
3 }0 U* J& I+ C* z8 i常常在斤斤計較的過生活( M$ {. [4 ?4 h+ M2 x" Q
反而窮到只剩下錢~% c$ ~' Z$ A. h: V
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記得讀過一個行銷案例
$ u, }0 z$ ?& n9 T8 O9 x ~是指國外某一知名百貨公司9 r0 C B4 [5 g; u5 v6 T2 m
第一次推出30天內商品皆可退換的滿意保證
# O/ z' A- i1 \ \5 u結果當然有貪小便宜者
6 Y! R3 }7 g/ H" G真的30天內都會來退換" {. H% K' Z+ P9 H
但大多數的人，卻對於此百貨的信心度與信任度大增5 @) U( ?: G, Q, U5 A' q* z
購買了更多東西 Z4 U6 a! z5 r7 T
經過一整年的計算下來，該百貨的業績成長的將近200%6 p9 {' q0 ?3 p' T
4 b9 z6 m" M+ R6 y/ Z2 y. n/ ^; \0 p我想這是另一種智慧吧!!
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發表於 2011-2-28 23:29
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