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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
5 B* ~$ |2 o1 g5 R4 R9 ^問你貴姓，你說登記是公司。: I( Q) r4 Q& ?* O2 i# J
問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。* {4 o* z7 j( B% t1 g& @" n: O
s1 a. c1 x2 K& K! ~. \* m你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。* X% k3 i/ s. o! H! W v6 v
你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。# R* U3 Z7 i% g
. E) B7 Q( P$ {! X2 C2 Y登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。) T# V8 E- p8 q
登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。2 d9 u9 ~* Y, R' ?& Z
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你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。2 R5 u. z. v7 b" g, P- C
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。) y& u h% A- V4 y
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。
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; M! A8 E) s& e+ i& q' h一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。, F+ I8 Y0 g( j+ a i1 P( s
一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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\6 _- T/ A: x5 ]客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。
# f% D% S' D/ J; ^8 c客服不是超人，無法神速處理需求。
5 u5 f7 m& H# D) I客服還是個人，有人生父養母帶大。+ B# K7 A* {$ n3 b6 X& F: |
% I- N" m4 P+ p2 N/ K' _) i你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
. S$ Y n7 m `客服懂，客服知，客服也很想幫你們。- r4 ?& X6 J, `9 Y) u. }" ~
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。7 ~( b7 U$ F! c( J' F- B$ s
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
: |# R$ s Y4 P* q2 R$ w7 ?原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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, ~+ E% b3 B, C$ l9 {7 o- p為了避免如此令人難堪的情況。* Z9 D* s7 b% i8 { ^1 x
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麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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(跟他聊過五六次電話，也因為歹勢就幫他辦了一支門號)$ ^* ]" B4 D, |* A. X+ d
