公告：禁止張貼酒店/夜店-經驗文、旅館的揪團轟趴之影音、網址、Logo、圖文等相關字詞，違者扣分/禁言！
要成功、完美，首重注意細節 。
4 `1 ~. }, f& O剛到史丹佛念書時，發現教室的設計很特別：劇場式階梯、馬蹄型桌子，坐下來，看到桌上有一條長長的細縫。 / U! [. Z- g% Y1 k6 D
白蟻蛀的嗎？怎麼可能這麼整齊！「這是插名牌的！」同學告訴我。! I- Z* B2 x0 l: M: ?9 e2 R
註冊時，教務處發給你一張橫式長方形厚紙卡，上面寫著「王文華」三個字。; T6 t( V$ I; m
上課時你要把名牌插進細縫，好讓老師看清楚你的名字，方便點你發言。: ]* o$ r: F& m Z
階梯式教室、馬蹄型桌子，都是為了讓老師同學看到彼此，討論時容易產生火花。 2 A4 t& \+ r P2 X7 ]* |- H6 i
學期中我把學校發給我的名牌搞掉了，自己做了一個，插進細縫中。 A: |) P# n; q+ m7 j. ~
下課 後 老師跟我說：「我看不清楚你的名字。」
+ V3 A0 d& U7 F @- P「為什麼？」「因為你做的名牌，名字和紙張底部之間的留白不夠，
8 p- [* n" j' x) l插進有深度的縫隙，一半名字都塞進縫隙裡。」
" M$ d/ y2 [& ]# ]% w6 w9 g我拿出名牌，果然是這樣，「你應該叫教務處幫你重做，
9 l& n" Y* m1 y! F, V. T他們做的名牌都是精密量過的，插進細縫中剛剛好。」老師臨走前一語雙關地說：
: |( [, G- ]; g. o「把你那張half-assed的名牌丟了吧，那張名牌只讓我們看到一半的你。」 " Z# W1 E6 ]) g* U$ V( l, C+ C. X/ x
當時我聽不懂「half-assed」（直譯：半個屁股）是什麼意思。 2 b* T" f' b8 S" m; C% {8 [
去查字典，上面寫著「凡事只做一半，不注重細節。」
& q, o# [# Q7 l2 H$ s* q# M% {$ r 沒錯，在那之前，我一直是個大而化之、半個屁股的人。 ; \" E0 e; ]$ V
好的學校，連學生名牌上名字和頁緣之間的距離都斤斤計較， $ F/ J* {" R6 C
而過去的我，只會嘲笑這樣的人龜毛。 7 G) L' z$ p6 I* d3 M
史丹佛第一年暑假，我和一位帶著兩歲小孩的朋友去拜訪在蘋果電腦工作的學長。 2 m. L0 V; Q1 f5 I3 `
在員工餐廳吃午餐，朋友抱著小孩，吃不到兩口。學長走到角落，拿來一張兒童椅。 % z8 P4 q8 |3 T5 g$ b
「你們的員工餐廳還有兒童椅？」「當然啊！雖然很少員工會把小孩帶到公司， * J3 a7 P4 q6 s7 e1 ?
但我們總要預防那種『萬一』！」
& _! m+ K% v. |8 K; X# T s 畢業開始工作後，常常出差。有一次我坐新航的長程飛機。 , S( p3 ~* @2 ~( H, S% ?) S
第一餐結束後，機艙的燈變暗。空服員問我要不要睡覺，我說要。 " n& w6 y. m3 M1 r
於是她把一張貼紙貼在我的椅子上，上面寫著客人要休息，下次餐飲不要打擾。 * l3 ^1 [+ ^/ ^' l( ~3 ]! ^4 R
大部分的航空公司會拍醒你，問你要不要用餐，你說不要，但被吵醒後再也睡不著。 6 ^+ M8 D! j: h# {8 c& ] q1 |
新航用一張貼紙，兩全其美地解決問題。 1 u) A7 x1 a% a) k4 G8 N- s5 C
作這些年來，我發現成功的人和公司，屁股都很完整。
- s7 \; y6 U! H 不論大事小事，他們總能做到滴水不漏!
D- l' I/ ~' c) l 。他們不靠革命性的創意，因為革命性的創意可遇不可求。
, ~/ n: @& o# ^ ^+ ^他們有耐心和能力把例行公事做到完美，一流和二流之間的差別就在細節！
9 _1 K; l: I8 Q( [8 d& R7 g9 A- t 我永遠記得史丹佛的細縫、蘋果的兒童椅，和新航的貼紙。 $ c: i3 i: r8 q7 n3 c& c$ W
它們代表的，是一種細緻和體貼，一種成本很小、容易做到，卻是大家最不屑一顧的美德。 2 s& @( `5 b5 Z; F& K
所以，就叫我龜毛吧！
- l, T2 I- Q E# U& b5 a9 C因為我終於醒悟到工作和愛情路上的顛跛，都是因為我行事時少了半邊屁股。
: Q$ ], ^/ g* |' @8 _) ~4 t 急事，慢慢的說； 0 b* S, N K u! J& T0 L1 E% T
大事，清楚的說；
" c* E7 I+ S6 z 小事，幽默的說； 3 U. ?9 r# b: p7 J+ ? k4 M
沒把握的事，謹慎的說；
& D" ?9 ~5 {2 i& L6 H& Q2 }) g$ C 沒發生的事，不要隨便亂說！
|
-
1
評分人數
-
發表於 2011-6-16 18:55
|