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回覆 1# 菲莉兒:28 / Y: a! m: [& B; u, I
2 g R" e9 |: r. L7 C
辛苦妳了,客服真的不好當丫( g( u! ^, [% L. g( m2 [ C
EQ要高,又不能帶情緒
( o3 M; W. f& {3 c3 b尤其是遇到有理說不清的客人時- T3 s/ e8 K6 ~& G# x# B9 n: Z
真是佩服妳們的耐心6 C2 d, P7 _2 k. y4 z
只能說:
5 L' `; ]3 @5 r7 g0 o$ s合理的要求是訓練+ I2 b9 K. D3 U% f
不合理的要求是磨練5 p l1 O# z$ I& d; p4 w" J
再不合理的要求就是修煉了
* v: I' B0 E7 s a1 y; k" [
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