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問你貴姓，你說登記誰誰誰。
, E; l" a8 S7 R問你貴姓，你說登記是公司。
& V* A' _0 s; k: T6 t問你貴姓，你說登記地址是在那裡又那裡。
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你說要查電話，又不說要查什麼，只給我號碼。
( \8 t, ~) f. I& l7 g- d5 x/ y你說要查網路，又不說要查什麼，只給我專線。2 s% V( [7 _, ?9 P; `% v9 v7 h4 K
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登記不是你，繳費是你在繳，個資法規定要本人查詢你又不爽。
* S4 M" _2 ~% V& X" {) s' E登記的是你，你不願意配合，核不出證號沒辦法查資料又不爽。
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+ U3 z2 j5 @7 {你說我們公司那麼大，一點小事情都不願便民，威脅要退租。! t2 q7 X" U2 n- j9 V9 H% l0 e
你說我們客服那麼多，一點小事情都不願便民，吵著轉主管。
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電話等著打進來的很多，一進線就抱怨為什麼電話那麼難打。4 M7 W6 C* O* p/ A7 r4 Z
電話等著打進來的很多，一進線就抱怨電話難打要轉接主管。. A: ?/ U( {( s7 B( B+ W
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一個報修，把你家中大小事都講到完，才跟我說電話壞掉。
2 R* ]5 d. Q0 m. }9 o: M一個業務，把你公司八卦全部講到完，才跟我說你要過戶。
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客服也有情緒，有喜有怒有哀有樂。; Y" B; Q* G' @6 ^& P' h
客服不是超人，無法神速處理需求。
0 P6 t- g/ g( ~ A( Z客服還是個人，有人生父養母帶大。
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你抱怨，你飆罵，你說我們沒同理心。
/ f" q1 g/ w( L) ~9 L客服懂，客服知，客服也很想幫你們。
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但你知道身處職場，一切仍須以公司立場為優先。! `5 X/ t# [; O
若以私人立場助你，一切後續結果需由個人承擔。
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小小客服，怎能敵得過個資法的巨大賠償金額。
* W( a+ E0 X- v! Z原諒我們，即使內心掙扎煎熬也不能助你的心。
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為了避免如此令人難堪的情況。
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; n, R; v" `' A e麻煩草尼馬的不要一直打進來亂，知不知道老娘我多想掛你電話！
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發表於 2014-5-15 12:13
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