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回覆 1# 菲莉兒:28 ; Q3 m& R! b) O* j
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辛苦妳了，我知道客服超級難當的5 p' ~& l' _. |( G$ ^
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我公司光客服就占一層樓的一半
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# k9 C7 b( B" z$ I. p4 }常常聽她們的辛酸語錄，差不多可以出一本書了
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% J( Q- P" l7 I; P/ d4 ~客服的嘴巴要甜，聲音要柔和， EQ 要高，IQ 也要很好，因為有些外星客戶說的語言沒有好腦袋去解析根本聽不懂在說什麼
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發表於 2014-5-15 21:45
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