Stalker

回覆 1# 菲莉兒:28
+ d* k8 q# C: L( ~, V
. W, L% C7 F8 @- y辛苦妳了，我知道客服超級難當的8 K( r/ y- x% i. Z
/ k8 Y8 [: i8 f9 w6 S4 d
我公司光客服就占一層樓的一半
9 v1 n& j, C4 ?/ k
$ t2 I% h5 Q( u& ?( X5 f0 A: S常常聽她們的辛酸語錄，差不多可以出一本書了8 R  y9 y7 ?# `" x1 p5 `
% Z+ l+ R' G* j( [8 @6 F
客服的嘴巴要甜，聲音要柔和， EQ 要高，IQ 也要很好，因為有些外星客戶說的語言沒有好腦袋去解析根本聽不懂在說什麼