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回覆 1# 菲莉兒:28
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( l Y9 q/ Q5 z, ^辛苦妳了，我知道客服超級難當的" f" W& [6 _3 Y4 C- B( M' S
; U8 M8 z$ y' m8 {; h我公司光客服就占一層樓的一半1 S) S1 z5 O2 M6 ]- w1 o; [9 R
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常常聽她們的辛酸語錄，差不多可以出一本書了
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客服的嘴巴要甜，聲音要柔和， EQ 要高，IQ 也要很好，因為有些外星客戶說的語言沒有好腦袋去解析根本聽不懂在說什麼
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發表於 2014-5-15 21:45
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