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回覆 1# 菲莉兒:28 % `3 o; {5 v) n1 m, X* M7 C
/ g" M8 K# m/ Q* ^, l/ {辛苦妳了，我知道客服超級難當的: j6 n6 C B+ }, n2 g
" H g2 J! r$ h. F0 f2 |/ n我公司光客服就占一層樓的一半
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常常聽她們的辛酸語錄，差不多可以出一本書了2 w0 [! t7 B$ d" J
8 e' x1 h( R. }4 Y( Z) ?2 ~客服的嘴巴要甜，聲音要柔和， EQ 要高，IQ 也要很好，因為有些外星客戶說的語言沒有好腦袋去解析根本聽不懂在說什麼
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發表於 2014-5-15 21:45
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