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回覆 1# 菲莉兒:28
6 {% ~1 P$ N: I9 R- L* g | O" w# K
% c/ r g* ` R# G, u. }真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..
! l! p+ N) G/ w/ L, I有時候也是遇到奧客一大堆... ) _0 _& C8 E7 M! ^
當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...5 U* F9 [/ d3 K& ]
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD# `1 a3 W$ p$ G! X! B
' d3 e1 H, b1 \) Y9 s8 P! e( `
畢竟客服也屬於公司門面的一部分,0 l1 ]6 Y( q. O) ?* j
要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..
- Q: u- G# g$ ^但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
8 ?( j7 K* b5 G& q& I7 n7 m4 r2 @! {2 H, s
我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!
6 T" C8 Z" }% ]試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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