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回覆 1# 菲莉兒:28 # o w' P# ?6 U4 A% E
7 R/ W1 l, H3 \) Z. z. X6 z真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..2 h9 R2 l3 r4 U* s0 w! \! m
有時候也是遇到奧客一大堆...
& x" ^9 Z% l- S2 V: @當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...( J: m/ t! ]: E) S) F% p
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
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畢竟客服也屬於公司門面的一部分,
. T/ u8 i7 U* C要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的... K. A( j) K/ F }. M
但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
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我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!
: t7 W2 X. D+ j- O2 }試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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