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回覆 1# 菲莉兒:28
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4 o: W" N9 ]7 Q, A# D( T4 A真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..
1 R% I" y, K/ u4 o+ m0 [) W+ e有時候也是遇到奧客一大堆...
- B+ j4 T! [5 b: L; o5 J( b+ Y當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...1 _/ u. J- _/ K( D6 O5 G) G( E4 D& t
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
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! k' I4 _) l2 V) h畢竟客服也屬於公司門面的一部分,( A' g) R2 V* l' y7 q# |9 M. X
要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..3 w+ N8 X9 o. l3 o
但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
. r3 U: G, j) q
4 [7 [8 O2 ~' ~# U4 Z我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!# I$ P/ `* q" W: ]- R3 l5 u5 i
試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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