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回覆 1# 菲莉兒:28 * x5 W* c& @6 V/ N
l5 J( n' O0 R! L3 d( b
真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..+ V* n* H: k- D( e! `. T+ Y: X
有時候也是遇到奧客一大堆... 4 ~& C! y- E; w# t L0 i0 p+ r
當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...* P/ K6 }( |9 q% t) u
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
`! g) p, C+ \7 M9 ?2 t7 \) I" h: u
M. N$ ?8 Y2 k# A0 s* }' V畢竟客服也屬於公司門面的一部分,1 p$ ~; \5 C, n$ E! Z, {
要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..$ ~2 M ^8 a) C' C/ o
但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
3 j5 @5 l( Y _3 c: p J6 j: v0 h5 I) d: H
我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!3 }/ K9 E( U3 w" i
試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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