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回覆 1# 菲莉兒:28
' {4 f9 Z \: S0 [5 L6 ^. J( U# Y! K9 {
真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..6 E. r, q/ V2 X; Q- t. ]
有時候也是遇到奧客一大堆... ' ]3 R9 m7 n) F
當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...
7 M& y; F8 {+ i他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD. C* A, B5 D8 [' h5 H
2 j0 |) G" k6 M: c8 i3 e. Q$ N4 [
畢竟客服也屬於公司門面的一部分,4 b' }1 n1 p! s N) A: t# m
要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..
7 s9 a) z- U6 m1 @0 [8 J: l, w但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~! H8 l% ?! A- H1 f5 j0 \1 z* o
1 A0 t% M. d3 ^4 X9 _% B3 @3 s
我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!
/ ?7 v; Y4 B) M) E; s試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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