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回覆 1# 菲莉兒:28 3 Q- }; w/ Y( o a( e3 @# D5 u
3 t6 k: P1 n7 c5 c* w$ |* R真的很能理解阿...我的工作裡面也是有一小部分需要作客服回覆的..
% M9 n; S% X9 V9 g% v/ n3 @$ F有時候也是遇到奧客一大堆... % ~. N O V5 [; W% N
當他在盧的時候,我也只能好好口氣搬出官方的回答...7 P, j8 z# b* m' ~- t1 p
他再抱怨,我就多念一遍官方回覆給你聽,看誰比較有耐心囉XD
1 D m1 l6 v- d# X( F, n
7 H0 J) L: r; X畢竟客服也屬於公司門面的一部分,+ F& L0 B/ O$ Z
要同時承受上面與奧客的壓力,夾在中間當三明治也是很不好受的..& d& B2 _ f2 M" d) S
但畢竟前要賺生活還要過嘛,放寬心情去看囉~
) y1 ~; Y# E. ]; B0 ?# D
, M6 e W& M/ m+ y$ f$ J我相信好聲好氣的明理客戶也是大有人在的囉!% l% A1 c* Z/ I& N3 v& m, z
試試放寬心,別讓那些奧客影響到自己生活的情緒囉^^
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