快樂其實是一種習慣(很棒的正面思考) 生意好, 生意

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一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 2 g; |! }) ?5 I/ E% }3 s9 F
因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，
. C: M5 X* r5 k* {% M此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。 1 s. j- g9 Z2 v& n7 Q; m: _
隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」
7 `  E: m8 L; ?1 {後照鏡的臉垮了下來，聲音臭臭的：9 O  B& r% b2 G* i8 W
「有什麼好？到處都不景氣，你想我們計程車生意會好嗎？
6 `+ h: j' t+ c3 |# E: q每天十幾個時，也賺不到什麼錢，真是氣人！」 9 f. z2 q" s% H) M! U% L
嗯，顯然這不是個好話題，換個主題好了，我想。 1 B2 P& @/ a+ B+ |- r
於是我說：「不過還好你的車很大很寬敞，即便是塞車，也讓人覺得很舒服……」7 p$ H, L7 L1 ]+ l. x
他打斷了我的話，聲音激動了起來：8 s3 S/ {3 X0 Z4 \$ [
「舒服個鬼！不信你來每天坐12個小時看看，看你還會不會覺得舒服！？」 : k/ ]7 }0 ?6 l8 d
接著他的話匣子開了，抱怨政府無能、社會不公，所以人民無望。  k( b2 T7 K, F+ B% c0 z* _
我只能安靜地聽，一點兒插嘴的機會也沒。' @( e& M/ _# A: R+ L& m4 {0 H
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兩天後同一時間，我再一次跳上了計程車，
" [5 v6 u: ?+ ^# O! m6 f3 b. |再一次地要去郊區同一家企業做訓練，然而這一次，卻開啟了迥然不同的經驗。
1 y1 R3 h' J2 s# I2 W5 U% }一上車，一張笑容可掬的臉龐轉了過來，6 M. q1 r  x* I# R+ [: ^
伴隨的是輕快愉悅的聲音：「你好，請問要去哪?堙H」
6 L2 l9 f; e- `真是難得的親切，我心中有些訝異，隨即告訴了他目的地。 : O2 l, o* V: E: O0 p; O
他笑了笑：「好，沒問題！」
/ b1 s! b% I1 Z7 J. Z( V 然而走沒兩步，車子又在車陣中動彈不得了起來。 ) d6 N2 M& g$ J: Z3 w
前座的司機先生手握方向盤，開始輕鬆地吹起口哨哼起歌
3 t+ W, i4 m" @8 R: `5 i+ O來，顯然今天心情不錯。- f+ F  _, X7 ~( E8 Y; ]

& X- M4 p' v. M. o$ D於是我問：「看來你今天心情很好嘛！」
  f- }  i* u! i" A3 Y: t他笑得露出了牙齒：「我每天都是這樣啊，每天心情都很好。」
9 c( \3 g6 `5 q  J' ]8 H. Q「為什麼呢？」我問：「大家不都說景氣差，工作時間長，收入都不理想嗎？」
' [# U* [) S  i司機先生說：「沒錯，我也有家有小孩要養，所以開車時間也跟著拉長為12個小時。不過，日子還是很開心過的，我有個祕密……」8 _, I0 O- I/ I# e5 |% a, L* q: T6 h& c
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他停頓了一下：「說出來先生你別生氣，好嗎？」  A& q& _; o! Z: v1 D) M
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當然好，只要是快樂的祕密，我這個念過心理學的都感興趣。
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A5L說：「我總是換個角度來想事情。例如，我覺得出來開車，其實是客人付錢請我出來玩。
, [4 n+ m! L+ L1 p, X* N. k( Q像今天一早，我就碰到像你這樣的先生，
, U- e0 A' P. J( `# _# s. [花錢請我跟你到陽明山去玩，這不是很好嗎？等下到了陽明山，2 J' k9 R2 _' \: `/ ^
你去辦你的事，而現在是花季，我就正好可以順道賞賞花，抽根菸再走啦！」
  p) o" G# n4 @- l( S" o# ?他繼續說：「像前幾天哦，有一對情侶去淡水看夕陽，
; m! i8 @4 P: |8 T他們下車後，我也下來喝碗魚丸湯，擠在他們旁邊看看夕陽才走，
2 m! A* l# o! p& q7 n反正來都來了嘛，更何況還有人付錢呢？」7 L: p8 G8 L$ l- M* D& ?
漂亮！多精采的一個祕密！% H& a" ^# D  m, l8 |7 m# Q

3 r( {1 Z+ @2 N; J/ \  J/ t我突然意識到自己有多幸運，一早就有這份榮幸，/ L1 X2 F+ P3 d% f
跟前座的EQ高手同車出遊，真是棒極了。8 A$ L5 u. K* D4 \1 G+ J
又能坐車，心情又開心，這樣的服務有多難得，! i( H: I/ C: U
我決定跟這位司機先生要電話，以後再邀他一起出遊。2 z. w( c9 ~6 N+ m  i, n1 `
接過他名片的同時，他的手機鈴聲正好響起，
  j( m$ E2 `* R6 J/ j: D有位老客人要去機場，原來喜歡他的不只我一位，
' G; Y$ l/ m" K& x+ T- A相信這位EQ高手的工作態度，不但替他贏得好心情，也必定帶進許多生意。8 G! s6 t1 Q1 ^6 y9 V" n  ^
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*** 快樂其實是一種習慣 ***; R6 O  r8 E4 x
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心理學家發現，快樂其實是一種習慣，不論環境怎麼變， EQ高手的快樂決心是不會改變的。 ) }8 R9 k* v2 r: [" ?) a
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當我們能換一種心態去看待自己的工作，2 w$ a4 b, w9 U6 |! b% f: U1 ]
並帶著遊戲般的愉快心情面對工作，
1 Y" F/ O& f5 t5 M你會發覺自己的內在能量強大許多，
( U/ Y: d3 q) M6 Z抗壓應變的功力也因此大為增進，
) I. Y8 ]$ M1 k. n8 b而這，也正是貫徹快樂決心的漂亮做法。# ?, v" z3 V4 ?' f9 U
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我自己就常覺得，工作其實是一種偽裝，% k9 r( M) v# X7 {9 P4 ]( b* V- B
讓我有很好的藉口及機會，能因著演講及各種活動，* V. W: Y6 o' z  n
去認識許許多多有趣精彩的人，這不是很過癮嗎？
; D" ?; A+ Q( ^' N（更何況，往往還有人付錢呢！）。